geri alma

Mega Lisans adlı firmadan 2021 yılından itibaren çeşitli bilgisayar programlarının gömülü lisanslarını satın alarak kull...anıyordum. Satın alma sırasında bu lisansları “ömür boyu / süresiz kullanım” taahhüdüyle verdiklerini açıkça belirtmişlerdi. Bu nedenle ihtiyaç duyduğum sketchup ve Adobe programla...

Eyyo Atelier internet sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Sitede ürünlerin beden ...bilgileri son derece yetersiz, detaylı ölçü yok ve doğru düzgün yorum da bulunmuyor. Daha önce m beden aldığım ürün dar geldi, bu yüzden başka bir üründe l beden aldım, bu sefer de...

Zara internet sitesinden indirim döneminde, stok bulması zaten çok zor olan bir ürünü kargo dahil 1.749,00 TL ödeyerek s...ipariş verdim. Daha önce de aynı kayıtlı adresimi kullanarak Zara’dan birçok kez sorunsuz şekilde alışveriş yaptım, bu nedenle adresi yeniden girmedim ve ürünümü beklemeye başladım...

Trip.com üzerinden İstanbul’dan Londra’ya 25 Temmuz tarihi için Wizz Air uçuşu satın almak isterken ödeme ekranında iki ...kez hata aldım. Aynı ekranda üçüncü denememde ödeme bu kez başarılı oldu ancak sonrasında fark ettim ki bilet, seçtiğim 25 Temmuz uçuşuna değil 27 Temmuz tarihli uçuşa tanımlanmış....

16.04.2024 tarihinde faturaları şahsım adına düzenlenmiş toplam 5 adet ayakkabıyı Ataşehir Metropol Beymen Club mağazası...ndan satın aldım. Ancak bu ürünlerden New Balance marka olan iki ayakkabıda, üretim ve malzeme kalitesinden kaynaklanan ciddi gizli ayıplar ortaya çıktı. Kız kardeşime aldığım New...

Milenyum Kart isimli firma tarafından defalarca telefonla aranarak Google yorum kartı hizmeti almam konusunda yoğun şeki...lde ikna edildim. Görüşmelerde işletmemin Google yorumlarının artacağı, sistemin 1 yıl boyunca aktif olarak kullanılacağı ve bu süre içinde hizmetten düzenli şekilde faydalanacağım...

Media Markt internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde Peaq 43 inç 43A7000 Smart TV satın aldım. Ürün kargo firmasıyl...a adresime teslim edildi, ancak kurulumla ilgili ne yapılması gerektiğine dair satın alma sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra araştırarak kurulumu Sunny servisinin...

Silva markasına ait, Silva.com üzerinden satın aldığım bulaşık süngerinde kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü... yaklaşık 3 ay önce aldım, iki yıl garanti kapsamında satıldığı özellikle belirtilmişti ve her marka bulaşık deterjanı ile kullanılabileceği söylenmişti. Buna rağmen sünger daha il...

Trendyol üzerinden Vepora isimli satıcıdan Philips Lumea 9900 Serisi brı951/03 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Gelen ür...ünün sahte olduğunu fark ettiğim için 10 Temmuz’da, teslim aldıktan bir gün sonra, Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak kargo görevlisi, gönderi adresinde böyle...

10.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım ve t...eslim tarihi olarak 15.07.2026 bilgisi verildi. Ürün için yaklaşık 29.999 TL ödeme yaptım. Ancak 13.07 tarihinden itibaren Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağm...

Sinpaş Kızılbük projesinden satın almış olduğumuz 2+1 Loft dubleks, 6 kişilik konaklamaya uygun bir daire olarak tarafım...ıza belirli özellikler ve taahhütlerle pazarlanmıştır. Ancak 15.06.2025–21.06.2025 tarihleri arasındaki konaklamamızda karşılaştığımız durumlar, satış aşamasında verilen sözlerle u...

Simfer 9610 Ada davlumbazdan iki adet satın aldım ve iki ayrı bina için kurulumu yapılacaktı. Kurulum için yetkili servi...s geldi. Her iki binada da montaj için tavanda birçok delik delip uzun süre uğraştılar, ancak işlemin sonunda bu ürünleri buraya takamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak da bu ...

BİM’den Kumtel markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın alma esnasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtil...di, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürünü bu yıl mayıs ayı başında aldım ve o günden bu yana klimayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kurulum için Kumtel müşteri hizm...

Enza Home Edremit Yol Ören Mahallesi, Çanakkale Caddesi üzerindeki mağazanızdan 10.07.2026 tarihinde Marsell TV sehpası ...üst modül isimli ürünü 5.971 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü sipariş ederken, duvara montaj sırasında duvarda bulunan priz ve modem cihazları için d...

Kelebek Mobilya online mağazasından 15 Haziran tarihinde Angelic komodin, Angelic şifonyer, Angelic dresuar ve aynadan o...luşan 4 parça ürün satın aldım. Satın alma sürecinde teslimat süresinin 15 gün ile 45 gün arasında olacağı konusunda bilgilendirildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 2.250 TL bonus puan haksız şeki...lde geri alındı ve tarafıma borç olarak yansıtıldı. Eylül 2025’ten beri kredi kartıma dört adet otomatik fatura ödeme talimatı vermiş ve bu kapsamda ilgili kampanyadan 2.250 TL bo...

Naos Bioderma uygulamasında biriken puanlarım ile 1 adet 500 ml Hydrabio Micellar su siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ya ücretli kargo ile gönderim ya da ücretsiz olarak yetkili eczaneden teslim alma seçenekleri sunuluyordu. Ben yetkili eczaneden teslim almayı tercih ettim ancak gittiğim eczanele...

Koçtaş uygulamasından Koçtaş satıcısı üzerinden yaklaşık 42.000 TL ödeyerek Airfel 18.000 BTU inverter klima satın aldım.... Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 1 Temmuz’da kurulum için yetkili servis eve geldi. Servis, klimanın motorunun hasarlı olduğunu, bu şekilde montaj yapamayacaklarını söyleyip r...

Konya Baby Mall mağazasından 31.05.2026 tarihinde Duux marka mama sandalyesi satın aldık. Ürün satın alma tarihinden yak...laşık bir hafta sonra teslim edildi ve bu süre içinde ürünü yoğun ve düzenli bir şekilde değil, ara ara kullandık. 15 Temmuz günü saat 20.00 civarında bebeğim mama sandalyesinde y...

15 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden eFootball 2026 oyunu için yanlışlıkla 254 TL tutarında coin satın aldım. ...Satın alma işlemini fark eder etmez bunun isteyerek yapılmış bir harcama olmadığını anladım ve bu nedenle ödemenin iadesini talep etmek istiyorum. Önce eFootball tarafında işlemle...