to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Toz Haznesi Ve Servis Desteği Sağlanamaması
Awox vc10 dik süpürge kullanıyorum. Üründen iki adet aldım, 25.08.2024 tarihinde A101 Extra mağazasından satın aldım. Aldığım süpürgelerden birini kız kardeşim kullanıyor ve herhangi bir sorun yaşamadı. Diğerini ise kendi süpürgem ağır olduğu için kolum ağrımasın diye 21.08.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp kullanmak istedim.
Evi temizlemeye başlamadan önce süpürgenin toz haznesini boşaltmak isterken haznenin kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, normal kullanım öncesinde böyle bir kırılma ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise/ilgili numaraya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Awox markasından, süpürgenin kırılan hazne parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz parça değişimi ile temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Hazne ücret iade deyip ürünü ben almalıymışım ben dik süpürge haznesini ücretsiz yollanmasını istiyorum
