Eminevim’de Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Aracımı Geri Alamama
Eminevim’in araç alma sistemine, üye olurken satış temsilcisinin anlattıklarına güvenerek dahil oldum. Maddi sıkıntılar nedeniyle aracımı yaklaşık 5 ay önce satmak zorunda kaldım. Üyelik öncesi görüşmelerde, teslimat tarihinde Eminevim’den alacağım parayla kendi sattığım aracımı tekrar alabileceğim açıkça söylendi ve ben de özellikle bu bilgiye güvenerek sisteme girdim ve 6 aydır ödemelerimi buna göre yapıyorum.
Teslimat aşamasına geldiğimde ise evraklarımı, kefil işlemlerimi tamamlayıp senetleri imzaladıktan sonra, satış temsilcisi bu kez sattığım aracı geri alamayacağımı, başka araç bulmam gerektiğini söylemeye başladı. Öncesinde “önceden alabilirsiniz, kendi aracınızı geri alabilirsiniz” denilen konuda, yüz yüze görüşmeler başladıktan sonra tamamen ters bir tutumla karşılaştım ve mağdur edildim.
Ben Eminevim’den, üyelik aşamasında bana verilen sözlerin tutulmasını ve teslimat tarihinde sattığım aynı aracımı tekrar alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edilmek istemiyorum, süreçte bana başta anlatılan koşulların aynen uygulanmasını istiyorum.
Murat T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














