Eğitim ve Koçluk Hizmetlerinde Aksaklıklar
- Verilmeyen hizmet: 13 şikayette koçların görüşmelere katılmadığı veya onay e-postası gelmediği için hizmete erişilemediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kant Akademi
Kant Akademi
AiVarile Marka Karnesi
Kant Akademi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 94/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor; şikayetlerin %78'ine ortalama 12 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; bunu hizmet değişikliği (%16) ve arızanın giderilmesi (%16) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla vaat edilen koçluk hizmetlerinin verilmediğini, ücret iadelerinde gecikmeler yaşandığını ve iletişim kanallarının sonuçsuz kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%60
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
- Tamir edildi-arıza giderildi%16
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%8
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İade ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Sorunlar
- Ücret iadesi gecikmesi: 8 şikayette onaylanan iadelerin 4-18 gün boyunca hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
- Sonuçsuz talep kaydı: 8 şikayette mesajlara yanıt alınamadığı ve sorunların görmezden gelindiği ifade ediliyor.
Üyelik Yönetimi ve Tahsilat Hataları
- Üyelik iptal engeli: 3 şikayette sistem üzerinden iptal seçeneğinin bulunmadığı ve taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
- Onaysız ücret çekimi: 3 şikayette onaysız şekilde 7.999,99 TL çekim denendiği veya 5 ay boyunca haksız tahsilat yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
62 şikayet
Kant Akademi'den Yetkisiz Çekim Ve Abonelik İptali Şikayeti
30 Eylül 08:0746
Kant Akademi uygulamasından yalnızca bir aylık koçluk paketi satın almıştım ve sadece ağustos ayında hizmeti kullandım. ...Buna rağmen eylül ayında iznim ve onayım olmadan kartımdan para çekildiğini fark ettim. 5 Eylül ve 27 Eylül tarihlerinde Yapı Kredi World kartımdan her seferinde 3.716 TL civarında
Yanıtsız Koç Ve Kullanılamayan Abonelik Günleri
20 Eylül 09:42181
"Şikayetim üstünden 2-3 saat geçti bana ulaşıp sorunu çözdüler hızlı bir şekilde"
4
Çözüldü
13 Eylül 18:598
"Sağ olun"
Bir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Koçluk Süremin Sistem Hatası Nedeniyle 2027 YKS’ye Kadar Uzatılmasını Talep Ediyorum
8 Eylül 23:01348
"Çok teşekkür ediyorum gerekli konu ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlandı ve sorun halledildi"
Kant Akademi’den yaklaşık bir aydır koçluk hizmeti alıyorum ve bu süreçten ...çok memnundum. 2027 YKS’ye kadar koçluk almaya devam etmek istediğim için 3
5
Çözüldü
Koçluk Ücretinin 2500 TL İadesi Hâlâ İşleniyor
8 Eylül 18:40261
"Teşekkürler"
Kant Akademi Koçluk Hizmetinde İlgisizlik Ve Yetersiz Destek
3 Eylül 16:10422
Kant Akademi’nin online koçluk hizmetinden yaklaşık eylülden hazirana kadar bir yıl boyunca koçluk aldım ancak süreçten ...hiç memnun kalmadım. Bu süre içinde iki farklı koçla çalıştım fakat her ikisi de son derece ilgisizdi. Koçluk hizmeti, haftada sadece 10–15 dakikalık kısa bir görüntülü görüşmeden
5
Çözüldü
Kant Akademi Aboneliğinde Erişim Sağlanamaması Ve Geri Ödeme Talebi
30 Ağustos 12:41438
"İlgili dönüş yapmaları ve telafi hediyeleri için teşekkür ederim. Ama sisteme yeni katılan bir öğrencinin koçlara daha iyi yönlendirilmeli, bu da göz önünde bulunsun alacaklar için."
5
Çözüldü
23 Ağustos 17:2061
"Sorunum giderildi ve ücret tarafıma iade edildi teşekkürler."
Elanur şikayetini yayından kaldırdı
2
Koç Değişikliği Ve Fazla Ödeme İadesi Bekliyorum
22 Ağustos 11:40597
Kant Akademi üzerinden üç aylık koçluk programı satın aldım. Başta Koç olarak B**** isimli kişiyle çalışacağım söylendi,... ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden koçluğum M*** isimli başka birine aktarılmış. Uygulama içinde de koçumu kendi isteğimle değiştirebileceğim bir seçenek bulunmadığı için
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
7 Ağustos 19:06641
"Teşekkürler sorunum giderildi para iade oldu"
Kant Akademi’nin internet sitesinden 31 Temmuz 2026 tarihinde 6 ay taksit i...le toplam 30.000 TL tutarında yıllık paket satın aldım. Bu tutarın taksitli
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Söz Verilen 5 Özel Dersin Yetersizliği Ve Kitap Seti Gönderimi Talebi
31 Temmuz 17:43818
"Gereken zamanda yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kant Akademi’den YKS 2027’ye kadar geçerli, peşin fiyatına 6 ay taksitle 30....000 TL’lik kitap seti veya özel ders hediyeli kampanyayı satın aldım. Bu k
1
Sınırsız Soru Çözümü Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
31 Temmuz 12:01825
"Sonradan para iadesi sağladılar"
25.07.2026 tarihinde Kant Akademi’den aylık koçluk paketi satın aldım ve 2500 TL ödeme yaptım. Paketi alırken sınırsız s...oru çözümü vaadiyle sunuldu, ancak uygulamada sorularımı iletebileceğim herhangi bir alan olmadığını gördüm. Sorduğumda, soru çözümünün Ozard uygulaması üzerinden yapıldığını söyle
5
Çözüldü
30 Temmuz 15:552
"Teşekkürler"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kant Akademi Ücretsiz Ön Görüşme Randevusunda İletişimsizlik Ve Mağduriyet
24 Temmuz 11:06628
"Ön görüşmem geri geldiği için mutluyum teşekkür ederiiim"
Kant Akademi’nin internet sitesi üzerinden ücretsiz ön görüşme imkânından f...aydalanmak istedim ve bu kapsamda Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi öğrencisi
5
Çözüldü
Kant Akademi Üyelik İptali Sonrası İade Talebinde İletişimsizlik
10 Temmuz 01:151.048
"Tarafımıza dönüş yapıldı ücret iadesi yapıldı mağduriyetimizi giderdikleri için çok teşekkür ederim 🙏"
Bu yıl üniversite sınavına hazırlanan kızım için yönlendirme ve koçluk hizm...eti almak amacıyla Kant Akademi sistemine 28.06.2026 tarihinde bir yıllık ü
5
Çözüldü
Planlanan Ücretsiz Ön Görüşme Gerçekleşmedi Ve Yanıt Gelmedi
7 Temmuz 23:59773
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Kant Akademi uygulaması üzerinden YKS koçluğu için ücretsiz bir ön görüşme ...ayarladım. 7 Temmuz tarihinde biri 22.00’de, diğeri 23.00’te olmak üzere ik
5
Çözüldü
Ücretsiz Koçluk Görüşmesi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Alınamadı
28 Haziran 20:30792
"Açıklama yapıldı Teşekkür ederim."
Kant Akademi’den koçluk almayı düşündüğüm için bugün sistemleri üzerinden ü...cretsiz bir ön görüşme planladım. Randevu saatinde Google Meet üzerinden to
4
Çözüldü
25 Haziran 09:583
"Teşekkürler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 20:4613
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Koçluk Aboneliği İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücret Kesintileri
29 Mayıs 20:381.382
"Tutar iade edildi teşekkürler"
Kasım ayında Kant Akademi’den koçluk hizmeti aldım, Aralık ayında da koçluk... paketimi yeniledim. Aldığım paket kapsamında 4 görüşme hakkım olmasına rağ
4
Çözüldü
Kant Akademi Koç Seçim Sorunu Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs 19:541.228
"İlgilenip yazdıkları için teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Kant Akademi’den YKS koçluk hizmeti satın aldım. Koç seçme ekranında konten...janı boş görünmesine rağmen görüşme sağladığım Koç sistemde seçenek olarak
4
Çözüldü
25 Nisan 21:30
Yaprak şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 22:46
"Teşekkürler"
Arya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kant Akademi Koçluk Hizmetinin İptali Ve Otomatik Ödemelerin Durdurulması Talebi
2 Nisan 01:271.237
"İlginiz için ve hızlıca çözümü kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Kant Akademi’de yaklaşık 2,5 aydır aylık koçluk hizmeti kullanıyorum. Koçlu...ğu sonlandırmak ve otomatik ödemelerin tamamen durmasını istiyorum; ancak c
Marka Profili
Kant Akademi 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78