Eğitim ve Koçluk Hizmetlerinde Erişim Sorunları
- Verilmeyen hizmet: 9 şikayette koçların randevulara katılmadığı veya 'sınırsız soru çözümü' vaadinin karşılanmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kant Akademi
Kant Akademi
Şikayetler
53 şikayet
Kant Akademi Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%51,9
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,8
- Tamir edildi-arıza giderildi%14,8
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim
Benimle iletişime geçtiler ve iademi sağladılar teşekkürler
Gereken zamanda yardımcı oldular teşekkür ederim
Kant Akademi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Kant Akademi için açılan 22 şikayetin ortak paydasını koçluk ve eğitim hizmetlerinin sunulmaması oluşturuyor; kullanıcılar randevu saatinde koçların görüşmelere bağlanmadığını ve haklarının eksildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %36,4'ü iade süreçlerinin 4-18 gün arasında geciktiği ve 'bugün hallolur' denilerek iadenin yapılmadığı bildirimlerinden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca destek kanallarından yanıt alamadıklarını (%27,3) ve abonelik iptal taleplerinin karşılanmadığını ifade ediyor.
Ücret İade Süreçlerindeki Gecikmeler
- Ücret iadesi gecikmesi: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 4-18 gün arasında gerçekleşmediği bildiriliyor.
Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız kalan talep bildirimleri: 6 şikayette koç değişikliği taleplerine yanıt alınamadığı ve 'bir muhatap bulunamadığı' aktarılıyor.
Abonelik Yönetimi ve Tahsilat Sorunları
- Üyelik iptal engeli: 3 şikayette sistem üzerinden iptal seçeneğinin çıkmadığı, taleplerin reddedildiği ifade ediliyor.
- Onaysız ücret çekimi: 2 şikayette onay alınmadan 7.999,99 TL çekim denemesi yapıldığı veya iptal sonrası tahsilat sürdüğü belirtiliyor.
İletişim Kanallarına Erişim Güçlüğü
- İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden destek kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık
7 Ağustos 19:06130
"Teşekkürler sorunum giderildi para iade oldu"
Kant Akademi’nin internet sitesinden 31 Temmuz 2026 tarihinde 6 ay taksit i...le toplam 30.000 TL tutarında yıllık paket satın aldım. Bu tutarın taksitli
5
Çözüldü
Söz Verilen 5 Özel Dersin Yetersizliği Ve Kitap Seti Gönderimi Talebi
31 Temmuz 17:43317
"Gereken zamanda yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kant Akademi’den YKS 2027’ye kadar geçerli, peşin fiyatına 6 ay taksitle 30....000 TL’lik kitap seti veya özel ders hediyeli kampanyayı satın aldım. Bu k
Sınırsız Soru Çözümü Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
31 Temmuz 12:01335
25.07.2026 tarihinde Kant Akademi’den aylık koçluk paketi satın aldım ve 2500 TL ödeme yaptım. Paketi alırken sınırsız s...oru çözümü vaadiyle sunuldu, ancak uygulamada sorularımı iletebileceğim herhangi bir alan olmadığını gördüm. Sorduğumda, soru çözümünün Ozard uygulaması üzerinden yapıldığını söyle
5
Çözüldü
30 Temmuz 15:552
"Teşekkürler"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kant Akademi Ücretsiz Ön Görüşme Randevusunda İletişimsizlik Ve Mağduriyet
24 Temmuz 11:06403
"Ön görüşmem geri geldiği için mutluyum teşekkür ederiiim"
Kant Akademi’nin internet sitesi üzerinden ücretsiz ön görüşme imkânından f...aydalanmak istedim ve bu kapsamda Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi öğrencisi
5
Çözüldü
Kant Akademi Üyelik İptali Sonrası İade Talebinde İletişimsizlik
10 Temmuz 01:15689
"Tarafımıza dönüş yapıldı ücret iadesi yapıldı mağduriyetimizi giderdikleri için çok teşekkür ederim 🙏"
Bu yıl üniversite sınavına hazırlanan kızım için yönlendirme ve koçluk hizm...eti almak amacıyla Kant Akademi sistemine 28.06.2026 tarihinde bir yıllık ü
5
Çözüldü
Planlanan Ücretsiz Ön Görüşme Gerçekleşmedi Ve Yanıt Gelmedi
7 Temmuz 23:59573
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Kant Akademi uygulaması üzerinden YKS koçluğu için ücretsiz bir ön görüşme ...ayarladım. 7 Temmuz tarihinde biri 22.00’de, diğeri 23.00’te olmak üzere ik
5
Çözüldü
Ücretsiz Koçluk Görüşmesi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Alınamadı
28 Haziran 20:30678
"Açıklama yapıldı Teşekkür ederim."
Kant Akademi’den koçluk almayı düşündüğüm için bugün sistemleri üzerinden ü...cretsiz bir ön görüşme planladım. Randevu saatinde Google Meet üzerinden to
4
Çözüldü
25 Haziran 09:583
"Teşekkürler"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 20:4613
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Koçluk Aboneliği İptal Edilmemesi Ve Haksız Ücret Kesintileri
29 Mayıs 20:381.124
"Tutar iade edildi teşekkürler"
Kasım ayında Kant Akademi’den koçluk hizmeti aldım, Aralık ayında da koçluk... paketimi yeniledim. Aldığım paket kapsamında 4 görüşme hakkım olmasına rağ
4
Çözüldü
Kant Akademi Koç Seçim Sorunu Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs 19:541.087
"İlgilenip yazdıkları için teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Kant Akademi’den YKS koçluk hizmeti satın aldım. Koç seçme ekranında konten...janı boş görünmesine rağmen görüşme sağladığım Koç sistemde seçenek olarak
4
Çözüldü
25 Nisan 21:30
Yaprak şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 22:46
"Teşekkürler"
Arya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kant Akademi Koçluk Hizmetinin İptali Ve Otomatik Ödemelerin Durdurulması Talebi
2 Nisan 01:271.160
"İlginiz için ve hızlıca çözümü kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim"
Kant Akademi’de yaklaşık 2,5 aydır aylık koçluk hizmeti kullanıyorum. Koçlu...ğu sonlandırmak ve otomatik ödemelerin tamamen durmasını istiyorum; ancak c
Kredi Kartı Bilgileriyle İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Cevapsız İletişim
31 Mart 09:311.232
Kantakademi’ye bir kişi aracılığıyla deneme üyelik yaptırdık, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 30.03.2026 tarihinde... saat 21:00 civarında kredi kartımdan 7.999,99 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı. Bankam güvenlik sebebiyle bu işleme izin vermedi, bu sayede para çekilemedi ancak bu durum be
5
Çözüldü
Ücretsiz Görüşme Gerçekleşmedi Ve Tamamlandı Olarak İşaretlendi
16 Mart 17:061.322
"Teşekkür ediyorum ılgınız için"
Kant Akademi web sitesi üzerinden bir Koç ile ücretsiz görüşme ayarladım. G...örüşme saati geldiğinde herhangi bir bağlantı oluşmadı ve koçla hiçbir şeki
5
Çözüldü
İptal Edilen Koçluk Ücretinin 13 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi
16 Mart 14:021.192
"Çok teşekkür ediyorum Kantakademiden aradılar sıkıntımızı giderdiler sağ olsunlar var olsunlar paramız iade edildi..."
Ben Ali Osman T****, bu şikayeti kızım I**** T**** adına yazıyorum. Kızım, ...27 Şubat 2026 tarihinde saat 22.50’de kantakademi isimli internet sitesinde
4
Çözüldü
14 Mart 02:01
"Teşekkürler"
Asuman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
E-posta Onay Maili Gelmediği İçin Ücretsiz Deneme Başlatılamıyor
8 Mart 12:141.399
Kant Akademi’nin online koçluk eğitimine 1 haftalık ücretsiz deneme ile baş...lamak istedim. Sisteme kaydolduktan sonra e-posta adresimi onaylamam gerekt
5
Çözüldü
21 Şubat 14:23
"Geri dönüt için teşekkür ederim yonetim ve kurum olarak her zaman anlayışlı davrandınız tabii koçlarınız için aynı şeyi söyleyemem ama gerçekten iyi niyetli dönütünüz için teşekkür ederim"
Umay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kant Akademi'de Koçluk Hizmetinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet
14 Şubat 18:181.740
İstanbul’da yaşayan bir YKS öğrencisiyim ve Kant Akademi’den bir haftalık ü...cretsiz koçluk görüşme hakkı aldım. 13 Şubat’ta bu sürece başladım ancak il
5
Çözüldü
Kant Akademi Ücretsiz Koçluk Görüşmesi Gerçekleşmedi Ve Haklarım Silindi
12 Şubat 21:401.386
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Kant Akademi uygulamasında bugün, 12 Şubat tarihinde saat 20.00–21.00 arası...nda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada ücretsi
4
Çözüldü
Kant Akademi Onaylı 979 TL İade Miktarı Hesabımda Görünmüyor
22 Ocak 17:131.282
"Para iadesi için teşekkür ederim"
Kant Akademi’den 979 TL ödeyerek YKS yapay zeka destekli paketi satın aldım.... 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Ocak’ta iade talebim onaylandı.