gaziantep

4 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede oluşan bir arıza nedeniyle internet tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde arızanın gideril...

6.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Cadde FLO Outlet şubesinden Butigo marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 8-9 kez, günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının iç kısmında yırtılma ve tabanında erime oluştu, alt kısmı ciddi şekilde aşındı. Sadece 1 ay gibi kısa bir sürede bu kadar y...

Vodafone faturalı hattımı kaybettiğim için faturalarımı uzun süre göremedim ve bu nedenle ödemelerim birikti. Daha önce yaklaşık 3.800 TL olan borcum, kısa süre içinde 9.300 TL’ye yükseldi. Özellikle son 15 gün içinde uygulanan yüksek faiz nedeniyle mağdur oldum. Gaziantep’te yaşıyorum ve müşteri nu...

Pınar Şems Gaziantep şubesinden yaklaşık 2 ay önce abiye elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında karın bölgesinde yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim. Ürünü geri göndermeye vaktim olmadığını ve yenisini de zamanında yetiştiremeyece...

Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye özel Instagram çerçeve atlı karınca” hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı. Doğum günü hediyesi olarak 14 Kasım’da teslim edilmesini istiyordum, ancak teslimatın 12 Kasım’da yapılacağı bilgisiyle karşıl...

10.11.2025'te saat 14.30’da Şanlıurfa’dan Gaziantep’e giden Süha Turizm’e ait 38 ** plakalı otobüs için internetten bilet aldım (PNR: RB6G368). Kamu personeliyim ve acil bir cenazeye yetişmek için apar topar izin alıp yola çıktım. Ancak otobüs, kontrol noktasında bir yolcunun beklenmesi nedeniyle ya...

2019 yılında satın aldığımız Samsung RT62K704RSL model buzdolabımızda 2021 yılında arıza başladı. 2022 yılı Ağustos ayında ek garanti için elden ödeme yaptık ve bu talebimize dair elimizde belge bulunuyor. Ancak ödeme sonrası bize, “elinizdeki evrak yeterli” denilerek ek bir belge verilmedi. Garanti...

Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...

09 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki Sok Market'ten sade Cipso Tube aldım. Eve gelip paketi açtığımda ve yemeye başladığımda cipsin aşırı derecede tuzlu olduğunu fark ettim. Önce sadece üst kısmında böyle olduğunu düşündüm ve birkaç tane daha yemeye çalıştım, fakat cipsler yenilebilecek...

31.10.2025 tarihinde saat 15:09’da Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan “kılıfcım” mağazasından, iPhone 16 model telefonum için banka kartı ile toplam 1600 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım (fiş no:0002). Ancak yaptığım incelemeler sonucunda, tarafıma satılan ürünün orijinal olmadığı ve piya...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki evimde Vodafone Net 65 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu verildi ancak ekipler hiçbir zaman gelmedi ve sorunum g...

10 Kasım tarihinde Antalya’dan kargoya verilen ve kp07083485465 takip numaralı gönderim, Gaziantep Çıksorut PTT Şubesi’ne ulaşmasına rağmen halen teslim edilmedi. Cumartesi günü şubeyi telefonla aradığımda, kargonun şehir içi transferde olduğu ve teslimat için net bir süre verilemeyeceği söylendi. B...

Kuveyt Türk Gaziantep (şube kodu 35) vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık işlemleri yaklaşık 4 gündür durduruldu. Şubesiz bankacılık hizmetlerinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece kendi şubemi aramam gerektiğini söylediler, ancak şubeye şahsen gelmem dışınd...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26157343). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecek. İlk kez Gra...

08.11.2025 tarihinde, Gaziantep Güneykent Mahallesi'nde bulunan A101 şubenize saat 20:40 civarında alışveriş yapmak için gittim. Kapanışa 20 dakika olmasına rağmen, mağazaya girer girmez Ö**** isimli çalışan mağazanın kapandığını söyleyerek dışarı çıkmamızı istedi. Saat 21:00'de kapanıp kapanmadığın...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 6 gün önce indirimli ürünler içeren toplamda yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25929052, pr25938900, pr25989378, pr26056865). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmed...

09.11.2025 tarihinde Gaziantep Watsons mağazasından aldığım Watsons marka ağda bandı ve ağdayı, fişimle birlikte henüz 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalıydı ve hiç kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alma...

12.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Özel Mediantep Hastanesi Dahiliye bölümünde Uzm. Dr. ***’a muayene oldum ve 8.500 TL ücret ödedim. Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura veya ödeme belgesi verilmedi, ayrıca ücretin yüksekliğiyle ilgili bir açıklama da yapılmadı. Doktorum üç ay sonra ...

18.10.2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan Diamond Mobil Shop üzerinden 45.000 TL ödeme yaptım ve ödeme sonrası bana hiçbir ürün gönderilmedi. Ödememi IBAN’a yaptığımı gösteren faturam da mevcut. Siparişimin ardından yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Diamond Mobil müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

10 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil hattında çalışan 27ho1206 plakalı sarı dolmuşun şoförüyle büyük bir sorun yaşadım. Otobüs durağında kucağımda 9 aylık bebeğim ve bebek arabasıyla beklerken, dolmuş durağa yaklaştı ve ben arka kapıdan binmek istediğimi belirttim. Şoförden arka kapıyı açmas...