to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim Ettim, Kalan İki Gün Ücreti İade Edilmedi
Gaziantep Havalimanı Avis şubesinden 4 gün süreyle 2024 model Fiat Egea araç kiraladım. Ancak aracı 2 gün kullandıktan sonra, yani planlanan tarihten 2 gün önce teslim ettim. Erken teslim etmeme rağmen, kalan 2 güne ait ücretin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı.
Sözleşme numaram 20260729518’dir. Şubedeki yetkililer, aracı Avis Online üzerinden kiraladığım için erken teslimde ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Erken teslim ettiğim halde, bu gerekçeyle hak ettiğimi düşündüğüm iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kalan 2 günlük kiralama bedelinin, online rezervasyon şartları da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet A., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
