to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıl Bekleyiş Sonrası Meltem Modüler Mobilya’da Düşen Dolap Kapısı Ve Güvenlik Riski
Gaziantep Meltem Modüler Mobilya’dan 2023 yılında bir çocuk odası takımı aldık. Kurulum yapıldıktan sonra 2024 yılında dolap kapağında menteşe sıkıntısı yaşamaya başladık. Bunun üzerine Meltem Modüler Mobilya’yı aradık, geleceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak defalarca aramamıza ve her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen iki yıl boyunca hiçbir şekilde gelmediler.
Bugün dolap kapağı tamamen yerinden çıkıp düştü, çocuğum bu olay sırasında ciddi şekilde yaralanabilirdi, Allah korusun daha kötü bir sonuç da olabilirdi. Dolap kapağının düşmesiyle birlikte yatağın köşesi kırıldı ve üst kısmı zarar gördü. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen, sadece menteşe tamiri için bile iki yıldır bekliyoruz ve bu süreçte hem güvenlik açısından büyük risk yaşadık hem de eşyalarımız zarar gördü.
Zarar gören parçaların, özellikle dolap kapağı menteşeleri ve hasar gören yatak/diğer mobilya parçalarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve güvenli bir şekilde tekrar montajının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ve tehlikenin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
