to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung Klima Soğutma Yetersiz Ve Fiyatı Aşırı Yüksek
Yeni aldım Gaziantep Uğurlu Çeyiz Zeytinlik şubesinden; hiç memnun değilim. Daha alt markalar vardı; akrabalarım Altus aldı. Fiyat olarak da bunun yarısı kadardı. Bu Samsung klima ile aynı fiyattı; bunu önerdiler. Pişman oldum. Odada küçük, çok büyük değil. 3 gün önce tatilde Mersin'de pansiyonda eski Beko 12 BTU klima vardı. Soğuktan kapıyı, pencereyi açtım, kapattım, klimayı.
Sayın Salman Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Klimaların soğutma performansı; kullanım alanının metrekaresi, ortam sıcaklığı, montajın uygunluğu, cihaz ayarları ve kurulum koşulları gibi birçok etkene bağlı olarak değişebilmektedir. Bu nedenle yaşadığınız durumun net olarak değerlendirilebilmesi adına konunun teknik açıdan incelenmesi önem arz etmektedir. Yaşadığınız memnuniyetsizliğin giderilebilmesi için yetkili servis tarafından cihazınızın kontrol edilmesini rica ederiz. Üründe teknik bir sorun tespit edilmesi halinde gerekli işlemler, garanti şartları kapsamında yetkili servis tarafından gerçekleştirilecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sürecin takibi konusunda mağazamız da gerekli desteği sağlamaya hazırdır. Dilerseniz iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle irtibata geçerek süreci birlikte değerlendirebiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. **Saygılarımızla,** **Uğurlu Çeyiz Müşteri İlişkileri**
Ben ilk defa klima kullanmıyorum iş yerimizde Siemens 9 BTU var yıllardır performans süper 9 Luk bu 12 lik fan modu gibi çalışıyor bu ben bunun iadesini farklı bir markayla değişimini istiyorum farkı neyse başım gözüm üstüne
Servis geldi baktı ölçtü resim çekti ölçüm yapıldı gerekeni yapacaklarına inanıyorum
Samsung değil Profilo benim klimam Samsung'a bu Profilo klima aynı fiyattı aldığım Profilo klima
Gaziantep Şehitkamil Zeytinli Uğurlu Çeyiz şubesinden Profilo 12 BTU inverter klima satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde memnun değilim. Akşama kadar sürekli çalışmasına rağmen evi soğutmuyor, sadece boş yere elektrik tüketiyor. İlk kez klima kullanan biri değilim, başka markaların klimalarını hem evimde hem iş yerimde kullandım ve aradaki performans farkını çok net görüyorum. Hatta 4–5 gün önce Mersin’de bir otelde kaldığımda odada eski model 12’lik Beko klima vardı ve o kadar iyi soğutuyordu ki, soğuktan kapıyı pencereyi açmak ve klimayı kapatmak zorunda kaldım. Evimdeki yeni aldığım Profilo klimada ise buna yaklaşan bir performans bile yok. Profilo’yu köklü ve güvenilir bir marka olarak gördüğüm için yıllardır hem kendim hem de eşim, dostum ve çevrem hep Profilo ürünlerini tercih ettik. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Profilo marka olmasına rağmen özellikle bu klimadan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu klimayı taksitli olarak aldım ve taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor. Parayı sokaktan toplamadığımız için, yüksek bedel ödediğim ve hâlâ borcunu ödediğim bir ürünün bu kadar verimsiz olmasını kabul edemiyorum. Gerekirse yetkili kişiler gelsin, klimanın karşısına oturup turbo modunda bir iki saat çalışmasını izlesinler; o zaman yaşadığım sorunu kendileri de göreceklerdir. Bu üründen memnun kalmadığım için herhangi bir onarım istemiyorum, Profilo marka bu klimanın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenerek aynı mağazadan farklı bir marka klima alabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
