Enka Temizlik Gaziantep Aldıkları Paranın Hakkını Vermediler Ev Temizlenmedi

Gaziantep’te Enka Temizlik’ten ev temizliği hizmeti aldık ancak yapılan işten hiç memnun kalmadık. Temizlik yapıp gittiklerini söylediler fakat arkalarından evi kontrol ettiğimde dolapların altlarının pislik içinde olduğunu, yerlerin de doğru düzgün temizlenmediğini gördüm. Çıplak ayakla evde dolaştığımızda ayaklarımızın altı simsiyah oluyordu.

Tuvalet kısmında da ciddi bir özensizlik vardı. Klozetleri fırçalamamışlar, üstelik kullanıp pis bir şekilde bırakıp gitmişler. Ayrıca evdeki kendi fırçamızı da alıp götürmüşler, evde bulamadık. Bu hizmet için 12.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım, buna rağmen herhangi bir fatura da kesilmedi. Temizliğe 5 işçiyle geldiler, yanlarında çocuk da getirdiler ve bu süreçte öğle yemeklerini de ben karşıladım. Çalışanların sigortalı olup olmadığı konusunda da şüphelerim oluştu. Temizlik yaklaşık iki hafta önce yapıldı ve bu süre içinde tüm bu sorunlar net şekilde ortaya çıktı.

Yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonla dönüş yaptılar ne de mesajlarıma cevap verdiler, ayrıca sosyal medya hesaplarından da engellediler. Verilen hizmetin kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadığı için, 12.000 TL’nin tamamını değil ancak en azından yarısının Enka Temizlik tarafından iade edilmesini talep ediyorum.