to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markalı v8 kablosuz süpürgemin boru giriş ve çıkış kısımlarında bir süredir gevşek olma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda boru parçasının garanti kapsamına girmediği ve yalnızca ücretli olarak değişim yapılabileceği söylendi.
Dayanıklı ve kaliteli olmasını beklediğim bir ürünün boru kısmında böyle bir sorun yaşanması ve bunun garanti dışı sayılması bana hiç adil gelmiyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve bu süreçte kullanıcı hatası oluşturacak bir durum da yaşanmadı.
Dyson’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğuna inanıyorum ve boru parçasındaki bu gevşek olma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma ücretsiz parça değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v8 süpürgemin boru kısmında, ürünün dışından herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, iç aksamda kendi kendine bir çatlama oluştu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu parçayı garan...
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonraki ilk yılında borusunda belirgin bir genişleme oluştu ve bunu hemen Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana bunun kullanım kaynaklı, normal bir durum olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan geçen ay...
Dyson v15 dik süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken borunun hazneyle birleşen kısmında sallanma sorunu yaşamaya başladım. Evde kedi olduğu ve gündüzleri yoğun çalıştığım için, Dyson’ı aramaya fırsat bulamadığımdan bu kısmı geçici olarak yapıştırıp idare etmeye çalıştım. Birkaç gün önce ise yapıştı...
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık 2 sene önce Media Markt’tan, A******* T**** A****** adına düzenlenmiş fatura ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, boru bağlantı noktasında zamanla artan bir gevşeme ve oynama problemi ortaya çıktı. Bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkili...
Yorumlar