to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Küba Skyjet Ecocar 3 aracımı 07.02.2026 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Gaziemir’de bulunan Kuba Motor yetkili servisi Coşkun makine Motor’a teslim ettim. Araç garanti kapsamındadır ve 06.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ serviste beklemektedir.
Süreç boyunca tarafıma sürekli çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Öncelikle aracın garanti dışı olduğu söylendi, daha sonra garanti kapsamında olduğu kabul edildi. 500 km bakımımın yapılmadığı iddia edildi ancak daha sonra bakım kaydımın sistemde olduğu anlaşıldı.
Arızanın motor kontrol beyni ile ilgili olduğu belirtilerek parçanın sipariş verildiği ifade edildi. Ancak Kuba Motor müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu parçanın henüz fabrikaya gönderilmediği ve inceleme sürecinin dahi başlatılmadığı bildirildi. Bu durum, yetkili servisin tarafıma verdiği bilgilerin gerçeği yansıtmadığını açıkça göstermektedir.
Aracı servise teslim ettiğim tarihten itibaren garanti belgesinde belirtilen 45 iş günü tamir süresi dolmak üzeredir ve bu süreye rağmen aracım hâlâ tamir edilmemiştir. Araçsız kaldığım bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildim hem de yetkili servis tarafından yanlış ve çelişkili bilgilendirmelere maruz kaldım. Sürecin gereksiz şekilde uzatıldığı ve tarafıma şeffaf bilgi verilmediği ortadadır.
Sorunun acilen çözülmesini, aracımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını veya garanti ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğum tüm yasal haklarımın eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru yapacağımı belirtirim.
11 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Kuba servisine Süperlight model motorumu bıraktım. Aracımın eksper dosyası hazırlanmasına rağmen, servisin kendi sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yal...
25.02.2025 tarihinde Kuba Motor Coşkun Motor Ege Bölge Bayi'ni arayıp, 23.02.2025 tarihinde alt bayisi olan bir firmadan Kuba Azure 50cc motor aldık. Ana bayiye sorunlarımızı belirttik: motorumuzda tekleme sorunu, akünün bitik olması ve farın yanmaması gibi problemleri ilettik. 'Nereden aldıysanız o...
2024 yılı sonunda Gaziemir İzmir’deki Coşkun Motor’dan Kuba Grace 50 model bir motosiklet satın aldım. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra kilometre sayacı arızası meydana geldi. Motoru iki kez servise götürdüm ve iki kez parça beklemek zorunda kaldım. Sorunun geçici olarak giderilmesinin ardın...
Coşkun Motor’dan sıfır olarak aldığım Kuba Newcity 50 CC motor, ikinci günde detaylı incelediğimde birçok sorunla karşıma çıktı. Motorun kontağı arızalı çıktı ve 8 gündür parça bekliyorum, hâlâ gelmedi. Bunun yanında motorun bazı yerlerinde çizikler olduğunu, koruma demirinin sürtüldüğünü ve üstüne ...
23/08/2025 tarihinden bu yana Kuba AZ50 model motorumda, yetkili serviste bakım ve sibop ayarı yapıldıktan sonra istop etme sorunu yaşamaktayım. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, işlem sonrasında motorumda bu problem başladı. Servise tekrar götürdüğümde ise sorunun benim kullanım hatamdan kaynaklan...
Yorumlar