Philips 58pus8507 Televizyonda Çizgi Sorunu Ve Garanti Dışı Onarım Talebi

13.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips 58pus8507 model televizyon satın aldım. Ürün daha 2,5 yıl dolmadan, yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve görüntü sorunu oluştu.

Yaşadığım bu ekranda çizgi problemiyle ilgili olarak Vatan Bilgisayar ve ilgili yetkili servise başvurduğumda, ürünün garantisi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar kısa sürede, bu fiyat seviyesindeki bir televizyonun ekran arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumu kullanıcı hatası olmayan, ürün kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.

Philips ve Vatan Bilgisayar’ın, mağduriyetimi dikkate alarak televizyonum için ücretsiz onarım desteği sağlamasını talep ediyorum.