to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana m1 Tepe Vatan Bilgisayar mağazasından, kalitesine güvenerek Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullanırken, süpürme borusunun orta kısmındaki mandal kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir darbe almadı ve kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce almış bulunmaktayım ve garantisi hâlâ devam ediyor.
06.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Düzova Elektrik Fakir yetkili servisine başvurdum. Servise ürünü götürdüğümde, ürün detaylı olarak incelenmeden, doğrudan “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı olduğu söylendi ve süpürgenin dış aksamlarının garantiye girmediği ifade edildi. Kırılan boru için benden 2.850 TL ücret talep edildi. Servise gitmeden önce Vatan Bilgisayar mağazasıyla da görüştüm, ancak mağaza kendi bünyesinde hiçbir işlem yapmayıp doğrudan yetkili servise yönlendirdi, servis ise yalnızca ücretli işlem önerdi.
Normal kullanım esnasında kendiliğinden kırılan bir parçanın garanti kapsamı dışında bırakılması, bir tüketici olarak benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Talebim, kırılan süpürme borusu parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
11.05.2025 tarihinde Vatan mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kullandıktan sonra, süpürge kolunun plastik boru parçası kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 - Moon Gray süpürgemizin teleskopik borusu kırıldı ve merdane kısmındaki bilyeleri de bozulmuş, altındaki tekerlek sürekli çıkıyor. Bir yere vurup patlatmadık zaten tam bükülen kısmı bize aldığımız mağaza bunun kullanıcıyla alakası olmadığını garantiye gireceğini söyledi ...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray dikey şarjlı kablosuz süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri emiş gücü çok düşük ve ısındıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumun çözül...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürgeyi 03/02/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova Şubesi’nden satın aldım. Yaklaşık 4 aydır süpürgenin başlığı bir anda sesli çalışmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü garanti belgesiyle birlikte teknik servise götürdüm, ancak gara...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar Ankara Podium AVM’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır, garanti belgesi elimde mevcuttur. Yaklaşık 4-5 gün önce teleskopik borusu kırıldı. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki çeşitli teknik servisle...
Yorumlar