to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu Halı’nın Black Brown serisi gri halısını yaklaşık 3 yıl önce aldım. Son 3 aydır halıda yoğun şekilde iplik atması, tüylerin kopması ve dökülmesi sorunları yaşamaya başladım. Halı kısa sürede deformeye uğradı ve görüntüsü ciddi anlamda bozuldu.
Durumu ürünü aldığım yere ilettiğimde, garanti süresinin bittiği ve ürünle ilgili hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Ancak halının sadece 3 yıl içinde bu hale gelmesi, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi hakkında ciddi soru işareti oluşturuyor. Bir halının bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti süresi bitmiş olabilir ancak bir markanın ürettiği halının kullanım ömrünün bu kadar kısa olması tüketici açısından mağduriyet yaratıyor. Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse değişim veya makul bir çözüm sunulmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım bekliyorum.
2023 Aralık ayında Gümüşsuyu markasının Black Brown serisinden halı ve yolluk satın aldım. Satın alalı 4 ay olmasına rağmen, hem halıda hem de yollukta yanlardan sürekli iplikler çıkıyor. Az bir sorun olur diye düşünmüştüm ancak sorun giderek arttı. Ayrıca üzerine birkaç damla bir şey sıçradığında h...
Bir sene önce Gümüşsuyu Black Brown halı aldım, salonuma dün kahve döküldü. Nazikçe ve hemen kurumadan silmeye çalıştım fakat leke çıkmadı. Üstelik halıda ipliklerde çıkma ve deforme olma başladı. Bu kadar para verip aldığım halının en ufak bir lekelenmede temizlenmemesi büyük bir hayal kırıklığı. B...
Merhaba, Gümüşsuyu Black Brow marka halıyı sizden satın aldık. Maalesef memnun kalmadım ve yorumlarda da bu markaya yönelik çokça şikayet olduğunu gözlemledim. Benzer bir durumda ben de bulunuyorum; ne dökülse lekesi çıkmıyor ve ayrıca kullanımı da oldukça konforsuz. Halı sert bir yapıya sahip ve bu...
Gümüşsuyu Black Brown serisi 3 adet halı aldım, hiç memnun değilim. Değiştirilmesini istiyorum. Lekeyi silince halının iplikleri taş gibi oluyor ve bir tanesini yıkadım, halı şampuanıyla iplikleri olduğu gibi eridi. Kullanıcı hatası olamaz çünkü başka halımda aynı işlemi yapıyorum, yıllardır hiçbir ...
Gümüşsuyu Blackbrown7 serisinden bir halı aldım. Garanti kapsamında olması için halının arkasındaki etiketi koruyarak halıyı yıkamaya verdim. 6 metrekare için 600 TL ödedim. Halım temizdi, ancak tüy dökülmesi problemi için yıkama hizmeti aldım. Halı yıkandıktan sonra geldiğinde, orta kısmında sarı b...
Yorumlar