Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stilevs Megatron Batarya Değişimi Garanti Dışı Ve 7.500 TL Ücret Talebi

profile
13 Nisan 18:50
111

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Stilevs Megatron dikey şarjlı süpürgemin bataryasında sorun yaşadığım için Samsun Atakum’da bulunan Mert Teknik Servis’e başvurdum. Yapılan inceleme sonrasında bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ancak bunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 7.500 TL ücret talep edildi.

Ürünü alırken bataryanın garanti dışında kalacağı ya da ileride böyle yüksek bir maliyetle karşılaşabileceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir yıl gibi kısa bir sürede batarya sorunu yaşamam ve bunun garantiye dahil edilmemesi hem mağduriyet oluşturdu hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Stilevs’ten, Megatron model süpürgemin batarya değişiminin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 19:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
24 Nisan 10:27

Hala beni arayan yok Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Batarya Arızasında 7.000 TL Ücret Talebi

profile
Ercan
14 Şubat 12:58
389
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Ve Yetkili Servis Yokluğu Nedeniyle Garantili Ürün Değişimi Talebi

profile
Sedat
22 Şubat 17:27
358
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru