to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesini 2 yıl 4 aylık kullanım sonunda kapak lastiğinin deforme olması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Makine sadece normal çamaşır yıkama amaçlı kullanıldı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası söz konusu olmadan kapak lastiği yıpranıp bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu parçanın bozulmasını, kullanılan malzemenin kalitesiz olmasına bağlıyorum ve bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
10.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yetkili servise başvurduğumda, kapak lastiğinin garanti kapsamına girmediği, değişim için 4.150 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü alırken Samsung markasına güvenerek tercih etmiştim; ancak 2 yıl 4 ay gibi bir sürede böyle hayati bir parçanın bu şekilde deforme olması ve ardından bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kapak lastiğinin normal kullanım sırasında bu hale gelmesinde kullanıcı kusuru olmadığını, malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kapak lastiğinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulum yapıldı. Makineyi aldıktan sadece 2–3 ay sonra körük lastiği aşındı ve su kaçırmaya başladı. Servis gelip baktığında hiçbir somut gerekçe sunmadan doğrudan kullanıcı hatası diyerek parç...
Samsung marka WW90A model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Mart ayı başında makinenin körük lastiği parçalandı. Ürünü alırken ekstra garanti de yaptırmış olmama rağmen, bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Samsung müşteri hizmetleri ve y...
Samsung marka WW90T4020CE/AH 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Ankamall AVM’den satın aldık. Makineyi çok yoğun kullanmıyor, fazla yükleme yapmamaya özellikle dikkat ediyoruz. Buna rağmen 5. Ayda kapak lastiğinde yırtık oluştu ve bu yırtık nedeniyle özellikle bazı programlarda makine dışar...
Samsung markalı, model numarası “WW90CG” ile başlayan çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Bu süre içinde ürünle toplam 3 kez sorun yaşadım. Daha önce iki kez gürültülü çalışma şikayetiyle servis çağırmak zorunda kaldım, makine iki defa arıza yaptı. Yaklaşık 1 hafta önce bu kez kapağı...
Samsung markasına güvenerek Ankara Çankaya’daki bayinizden WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve 6. ayından itibaren arızalar yaşamaya başladım. Özellikle çamaşır makinesinin lastiği rastgele yırtılıyor; makine içi boşken ve sadece kazan temi...
Yorumlar