to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Oğuz Consept’ten aldığım Samsung RB50RS model buzdolabım 12.04.2026 Pazar günü önce ekranda ünlem işareti vererek uyarı gösterdi, ertesi gün ise tamamen soğutmayı kesti. Derin dondurucudaki tüm ürünlerim eridi ve kullanılmaz hale geldi, yaklaşık 5.000 TL’lik gıda ürünüm çöpe gitti.
Bu kadar yeni bir ürünün iki yıl bile olmadan böyle ciddi bir arıza vermesi ve tüm gıdalarımın bozulmasına sebep olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Samsung yetkili servisini aradığımda ürünün garantisi bittiği söylenerek benden ücret talep edildi.
Ürünün kullanım süresi ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında, bu arızanın garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Buzdolabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “indirim-yeri” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi 2 Ağustos 2024’te sona erdi. Satın alma fiyatım 6.761 TL’dir. Yaklaşık bir hafta önce buzdolabım soğutmamaya başladı, ses yapıyor ve ekranda e10...
Samsung RB50RS334WW a Kombi No Frost buzdolabını 12 Şubat 2022 tarihinde satın aldık. Cihaz bir süre önce soğutmayı kesti ve alt bölüm görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gün önce servis kaydı açtırdık ve yetkili servis toplamda 3 kez gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Servis, onarımın yapılam...
14.01.2021 tarihinde 2 adet Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık ve ürünlerin 10 yıl garantisi bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce bu buzdolaplarından birinin buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı, derin dondurucu kısmı ise çalışmaya devam ediyordu. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyoruz ve fabrik...
Samsung RB50RS334SA/TR gri renk buzdolabını 21.11.2020 tarihinde satın aldım. İki gün önce ekranda ünlem işareti belirdi ve dolabın içindeki bütün ürünler erimişti. Yetkili servisi aradım, geldiklerinde önce motorun ve kartın yandığını söylediler. Motorun garanti kapsamında değişeceğini, ancak kart ...
Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...
Yorumlar