to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Kordon Değişim Ücreti Kabul Edilemez
Huawei gt5 Pro akıllı saatimi 03.04.2026 tarihinde sadece PİM değişimi için Ouno Servis’e gönderdim. Saatte herhangi başka bir sorun yokken, bana 10.870 TL tutarında kordon değişim bedeli çıkarıldı. İstenen bu ücret, saati ilk aldığım bedelden bile fazla.
Ben ürünü yalnızca PİM değişimi amacıyla göndermiş olmama rağmen, komple kordon değişimi ücreti talep edilmesini ve bunun garanti kapsamında değerlendirilmemesini kabul etmiyorum. Her yaşanan sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve garanti dışı bırakılması hem adil değil hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir durum.
IST01-OU-4679326 numaralı servis kaydım kapsamında, saatimin yalnızca gerekli olan PİM değişiminin yapılmasını, bu işlem için fahiş bir kordon değişim ücreti talep edilmemesini ve neden garanti kapsamına alınmadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Huawei gt5 Pro akıllı saatimi PİM değişimi için Ouno Servis’e gönderdim, fakat 10.870 TL tutarında kordon değişim ücreti çıkarıldı. Bu ücret fazla ve garanti kapsamında olmadığını kabul etmiyorum. Haftalardır hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı ve satış sonrası müşteriye değer verilmediğini düşünüyorum.
