Garanti Bonus Kartı İadesi Tek Seferde Olmalı

Garanti Bonus kredi kartımla Tatilsepeti üzerinden 68.583,44 TL tutarında bir tatil satın aldım. Tatilimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebim sonrasında iade işlemi banka tarafında onaylanarak bu aya aktarılmış şekilde görünmeye başladı.

Ancak bankanın müşteri temsilcisi R**** Bey, daha önce tüm taksitlerini eksiksiz ödediğim bu işlem için iadenin tarafıma tek seferde değil, taksit taksit yapılacağını iletti. Bankanın bu uygulamasının muhasebeleştirme gerekçesiyle yapıldığını söylediler fakat ben tüketici olarak ödemesini bitirdiğim taksitli bir işlemin iadesinin de tek seferde yapılmasını bekliyorum.

Şu an ödemelerim ve diğer finansal yükümlülüklerim için bu paraya acil şekilde ihtiyacım var. Tüketici haklarım doğrultusunda, tamamını ödediğim bu taksitli işlemin toplam tutarının tek seferde ve bu aya aktarılmış olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.