Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Fon Satışlarının Tek Taraflı İptali Ve 3 Milyon TL Tazmin Talebi

27.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden TLY, THF ve DOH kodlu Tera Portföy fonları için toplam 3.407.025 TL tutarında satış talimatı verdim. İşlemlerim o an için başarıyla gerçekleşmiş gibi görünüyordu, ancak yaklaşık bir saat sonra tüm fon satışlarının sistem tarafından iptal edildiğini gördüm.

Bu iptaller nedeniyle tüm birikimimi kaybetmiş durumdayım. Ayrıca devam eden kredi ödemelerim de var ve bu süreç, maddi olarak olduğu kadar psikolojik olarak da beni çok zor durumda bıraktı. Yatırım işlemlerimi banka üzerinden, güvenilir olacağı düşüncesiyle yaparken, gerçekleşmiş görünen fon satışlarımın sonradan iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Garanti Bankası’ndan, yaşanan bu hatanın sebeplerinin detaylı şekilde açıklanmasını ve 3.407.025 TL tutarındaki zararımın tamamının tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak da dahil olmak üzere, bu sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı açıkça belirtmek istiyorum.