to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Yetkisiz Emir İptali Ve Finansal Tazmin Talebi
17.09.2026 tarihinde saat 10:25 ve 10:26’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu satış emri verdim. Ancak bu satış emirlerim zamanında iletilmedi ve daha sonra tarafımdan herhangi bir talep ya da onay olmadan iptal edildi.
Bu durumun, bankanız kaynaklı sistemsel bir engelden kaynaklandığını düşünüyorum. Emirlerimin “gerçekleşmemiş emir” statüsünde Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) ve İş Bankası’na iletilmesi gerekirken rızam dışında iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, söz konusu sistemsel engelin tespit edilerek emirlerimin MKK ve İş Bankası nezdinde “gerçekleşmemiş emir” olarak bildirilmesini, rızam dışı iptal gerekçesinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte oluşacak tüm finansal kayıplarımın Garanti BBVA tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
