to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Bonus Kampanyası 4000 TL Bonus Yüklenmemiş
Garanti BBVA kredi kartım için bankanın mobil uygulaması üzerinden yeni fatura ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili fatura bu talimat üzerinden ödendi, kampanya tarih aralığına da uyuldu.
Kampanya kapsamında 4.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken, 06.11.2026 tarihine kadar bonusun karta yansımış olması gerekiyordu ancak halen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Kampanyaya ilişkin ekran görüntüsünü de saklıyorum.
Bu durumla ilgili Garanti BBVA ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sorunum çözümsüz kaldı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak hak ettiğim 4.000 TL bonusun en kısa sürede kredi kartıma tanımlanmasını ve neden zamanında yüklenmediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
