to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulamasında dijital parolamın blokesini kaldırmak için NFC ile yeni kimlik kartımı okutarak kimlik ...doğrulama yapmak istiyorum ancak işlemi her denediğimde “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzu
"Garanti BBVA Bonus Trink kartımla yaşadığım sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
17.10.2026 tarihinde saat 13:57’de 0216 244 4010 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyleye...rek konuşmaya başladı ve telefon üzerinden yönlendirmelerle beni dolandırmaya çalıştı. Özellikle para transferi sağlamak için 1’e basmamı isteyerek işlem yaptırmaya çalıştı. O anki
Garanti BBVA Money Bonus Gold kredi kartım için Garanti Bankası müşteri hizmetleri yapılandırma birimi ile Mayıs 2026 ta...rihinde yaptığım görüşme sonrası, 15 aylık bir yapılandırma ve aylık yaklaşık 30.694 TL tutarında taksitlerden oluşan bir ödeme planı oluşturuldu. Bu yapılandırma kapsamında ilk 6
Garanti Bankası kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesint...i yapılmıştır. Kartını aktif olarak kullanan bir üniversite öğrencisi olarak bu tutarı hem çok yüksek hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında, bugün hesabımdan 13.700 TL tutarında yapılandırma taksi...ti çekilmesine rağmen bu ödemenin kredi kartı borcumdan düşmediğini görüyorum. Mobil uygulamada kredi kartı borç detayına baktığımda, yapılan bu ödemenin toplam borca yansımadığını
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, tarafımdan hiçbir onay ya da bil...gilendirme alınmadan yaklaşık 1.200 TL “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstrede gördüm. Kart limitim ve kullanımım bu seviyedeyken alınan bu tutarın son derec
Garanti Bankası kredi kartı borcumun gecikmesi nedeniyle sabahın erken saatlerinden akşam geç saatlere kadar günde yakla...şık 5 kez aranıyorum. Bu kadar sık aranmak bende ciddi bir psikolojik baskı ve stres yaratıyor ve kendimi sürekli rahatsız ediliyormuş gibi hissediyorum. Bir insanın borcu gecikmiş
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan “kredi kartı güvence bedeli” adı altında bugüne kadar 9 kez toplam 2.7...00 TL kesinti yapılmış. Ben hiçbir aşamada böyle bir güvence bedeli için onay vermedim ve bu tür bir ürünü talep etmedim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bu kesin
Garanti BBVA’nın 0ft1000 kampanyasına 8 Ekim Perşembe günü SMS ile katıldım. Kampanya kapsamında üç faturamı otomatik öd...emeye aldım ve buna bağlı olarak 3.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ne kampanyaya katıldığıma dair herhangi bir onay SMS’i aldım ne de hesabıma 3.000 TL Bonus yüklendi.
Garanti Bankası’ndan onaylanan klasik Bonus Troy kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Kartım 7 Ekim tarihinde onaylandı ve daha hızlı teslim edilsin diye özellikle şubeye teslim seçeneğini tercih ettim. 9 Ekim itibarıyla basım işlemi tamamlanmış görünme
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredisi kullanmak için 1 Ekim tarihinde hesap açtım. 8 Ekim’de şubeye giderek ihtiyaç kredisi ba...şvurusunda bulundum, kredim onaylanmasına rağmen bir türlü hesabıma yatırılmadı. Şubede belgelerimi sisteme yükleyemediklerini, benim gitmemi ama işlemi kendilerinin halledeceğini
Uzun süredir maaşım Garanti BBVA hesabıma yatması ve düzenli, belgeli geliri olan bir müşteri olmama rağmen, Garanti BBV...A mobil üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım “aktif haciz kaydınız bulunduğu için reddedilmiştir” şeklinde olumsuz sonuçlanıyor. En son bugün 50.000–100.000 TL aralığınd
Garanti BBVA mobil uygulamasında Ağustos ayında yalnızca bana özel olarak sunulan bir kampanya vardı. Buna göre yeni kre...di kartı aldığımda, Eylül ayında 2.000 TL harcama yapmam halinde 10 Ekim tarihinde 4.000 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek kredi kartımı onaylattım ve Ey
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımla 9 Ekim tarihinde 87.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim ve sonrasında ...bu harcamanın taksitlendirilmesi için süre içinde başvuruda bulundum. Ancak bankanız kaynaklı ekstre hatası nedeniyle işlemim zamanında taksitlendirilmedi ve dönem içi harcama olar
Garanti BBVA’dan Eylül 2026 tarihinde “kartınızla yapacağınız 750 TL harcamaya 750 TL ParaPuan” içerikli kampanya mesajı... aldım. Bu mesaj üzerine 14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden, Bonus Flexi kredi kartıma bağlı 9792 xxxx xxxx 6014 numaralı sanal kartımla 817 TL tutarında alışveriş yapt
Garanti Bankası’na ait kartım üzerinden Mart ayından itibaren 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu talimatla...r karşılığında toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet
17 Haziran tarihinde Garanti BBVA’nın yapılandırma ve borç takip biriminden arandığımı belirten kişiler, “bankamızın bir... teklifi var” diyerek beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdi. Telefonda süreç ve koşullar eksik anlatıldı, kartımın kullanıma kapatılacağı bilgisi özellikle verilmedi, sözleşme ge
Müşteri temsilcisi küsuratlı olduğu için vermek istemedi. Bankanın uygulamasından alırsam vereceğini söyledi. Aynı zaman...da müşteri temsilcisi 45sn yanına geç geldiğim için fırça attı, her sorduğum soruya ters cevap verip beni şikayet edeceğini söyledi
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 14.02.2026 tarihinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefonumu kaybetti...ğim için hem telefonu hem de sim kartı yeniledim, ancak sim kart blokesini uygulama üzerinden kaldıramadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli kaybettiğim eski telefona
Garanti Bankası’nda kredi kartı yapılandırması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartım 60 ay vadeli olar...ak yapılandırıldı ve şu ana kadar 27 taksiti düzenli bir şekilde, hiçbir gecikme olmadan ödedim. Ödemelerimi aksatmadığım halde, birkaç aylık sıkışıklığım için sadece 3 ay erteleme
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere üç ay faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 15.10.20...26 tarihinde banka müşterisi oldum. Aynı gün mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki krediyi başvurdum ve başvurum onaylandı; uygulamada 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli ihtiy
16.10.2026 tarihinde 0 (312) 410 44 25 numaralı hattan, Garanti BBVA şubesinden aradığını belirten H***** isimli temsilc...iniz tarafından cep telefonumdan 6 dakikalık bir çağrı ile arandım. Görüşmede adıma ticari hesap ve ticari kart talebi oluşturulduğu, bununla ilgili işlem yapılması gerektiği söyle
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyaya istinaden kredi kartı başvurusunda bulundum.... Kampanya koşuluna göre, 30 Eylül 2026 tarihine kadar yapacağım 2.000 TL ve üzeri alışverişler için üye iş yerlerinde geçerli 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bu kampany
