Garanti Bankası Bonus Gold Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın 2.000 TL limiti olmasına rağmen, tarafımdan hiçbir onay ya da bilgilendirme alınmadan yaklaşık 1.200 TL “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını ekstrede gördüm. Kart limitim ve kullanımım bu seviyedeyken alınan bu tutarın son derece fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Zaten kart borçlarımı zamanında öderken ve bankaya faiz geliri sağlarken, her yıl bu kadar yüksek bir tutarın “yıllık kart ücreti” adı altında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kesintinin iptal edilmesini, alınan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartı kapatmayı ve bankayla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi, mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.