to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borcumu internet bağlantısı...nın çekmemesi nedeniyle sadece yaklaşık 3 dakika geç ödedim. Buna rağmen Temmuz ayı ekstresinde 1.421,08 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Haziran dönemindeki bu çok kısa süreli geci
20.07 tarihinde Garanti BBVA adına aradıklarını söyleyen kişiler beni gün içinde toplam 3 kez aradılar. Arayan numara 08...50 533 06 67 şeklindeydi ve telefonum bu numarayı spam şüphesi olarak gösteriyordu. Görüşme sırasında Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmamı, uygulama şifremi girmemi ve ardından uygu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak işlem her seferinde “Şubemize bekliy...oruz” uyarısı vererek şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istememe rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösterdiği için mobil üzerinde
Garanti BBVA Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı şubesine 16 Temmuz günü saat 14:36 civarında oğlum için staj hesabı açmaya gitt...im. Hesap açılışı sırasında bana, hesap açabilmem için bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğum söylendi, aksi halde hesap açamayacaklarını belirttiler. Ben bireysel emeklilik
Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “4 fatura talimatına 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlar...ını yerine getirerek 17 Haziran tarihinde 1 aylık olacak şekilde 4 adet fatura talimatım verildi ve faturalarım düzenli olarak ödendi. Tüm koşulları sağlamama rağmen hesabıma yaln
Garanti BBVA’dan iş yerim için bir hesap kartı çıkardım. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen tarafıma ayr...ıca bir kredi kartı düzenlendi. Bu kartı aktif etmediğim için müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Yaklaşık 10 kez aranarak, kredi kartını kullanıma açmam ve ilk harc
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu 09.05.2026 tarihinden ber...i “devam ediyor” olarak görünüyor ve bir türlü silinmiyor. Kartı artık istemediğim ve başvurunun da sonuçlanmadığı halde, mobil bankacılıkta “Kart Başvuru Takibi” ekranında sürekli
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden haziran ayında katıldığım akaryakıt kampanyasında tüm şartları eksiksiz yeri...ne getirdim. Kampanya kapsamında Bonus Para Card’ım ile akaryakıt harcamalarımı yaparak yaklaşık 6.000 TL’lik harcama gerçekleştirdim. Kampanyaya katılımım sonrasında tarafıma SMS
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile BonusFlaş uygulaması üzerinden eğitim sektöründe 7 taksit kampanyasına katıldım. 14....07.2026 tarihinde 95.000,00 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Ancak kampanyaya rağmen işlemim taksitlendirilmedi ve ödeme tek çekim olarak yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 3013'tü
03.07.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara Giyim adına 10.259 TL tutarında bir har...cama yapılmış görünmektedir. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, onay vermediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiştir. Üstelik bu tutarda bir harcama yapılmasına rağmen tarafıma n
3 Temmuz’da Garanti Bankası’ndan “size özel 750 TL kredi kartı harcamasına 750 TL Bonus” kampanyası bildirim olarak tele...fonuma geldi. Bildirime tıklayarak kampanyaya katıldım. Sonrasında emin olmak için tekrar tıkladığımda ise ekranda “daha önce katıldınız” şeklinde uyarı gördüm, yani kampanyaya baş
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımla yaptığım 17.000 TL’lik e-ticaret harcamam sonrasında kazandığım puanlar, mob...il bankacılıkta son kullanım tarihi açıkça belirtilmediği halde yaklaşık bir ay sonra otomatik olarak geri alınmış. Puanları özellikle yakıt alışverişlerimde kullanmayı planlarken
Garanti BBVA kredi kartı limitimi yaklaşık iki aydır düzenli olarak artırmak istiyorum; ancak tüm taleplerim olumsuz son...uçlanıyor. Uygulama üzerinden en son 01.06.2026, 03.06.2026 ve 15.06.2026 tarihlerinde olmak üzere defalarca limit artışı talebi oluşturdum fakat her seferinde “olumsuz” yanıtı alı
"Çözüldü"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden Jolly Tur iş birliğiyle sunulan Yurtiçi otel rezervasyonu Bonus kampanyasına... 13 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.53’te BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Aynı gün saat 22.20’de Jolly Tur üzerinden 84.000 TL tutarında, 6 taksitli Yurtiçi otel rezervasyon
Garanti BBVA kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 302...7’dir. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme
Garanti BBVA kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sist...em sadece bireysel müşterilere destek verdiği için, kurumsal hesabım olduğu gerekçesiyle her seferinde telefonda destek veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyo
Garanti BBVA kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmesi üzerine Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuruda bulundum. Menemen İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15.06.2026 tarihli ve 0546********37 sayılı kararıyla bu kart aidatının tarafıma iadesine hükmetti. Aradan zaman
04.07.2026 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Shop&Fly kredi kartımla 84.000 TL tutarında tatil harcaması ya...ptım. Bu alışverişi yaptığım sırada BonusFlaş uygulamasında Jolly Tur’a özel herhangi bir kampanya görünmüyordu. 07.07.2026 tarihinde BonusFlaş’ta 84310 kampanya kodu ile yeni bir
Garanti BBVA’nın Kütahya Merkez’deki iş yerimde kullanmak üzere pos cihazını, satış aşamasında özellikle valör limitinin... 600–800 bin tl bandında olacağı söylenerek aldım. Bu limitlere güvenerek tercih yaptım ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra yaşadıklarım anlatılanlarla tamamen ters oldu. Va
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla Temmuz ayındaki Jolly Tur kampanyasına katılım şartlarının hepsini yerine getir...meme rağmen, kampanya hak edişim sistemde görünmüyor. Kampanya koşullarına göre en az 45.000 TL harcama yapmam gerekirken, ben yurt içi otel harcaması olarak Jolly Tur üzerinden to
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini uzun süre düzenli olarak yapıyordum. 2026 yılında yaşadığım iş... kaybı nedeniyle üç ay boyunca taksitlerimi ödeyemedim. Bunun üzerine yaklaşık iki aydır maaşıma haciz uygulanmaya başlandı. Maaş haczi devam ederken dosyam bir hukuk bürosuna devr
Garanti Bankası’nda 18 yaş altı hesabım bulunuyor ancak bu hesaba giriş yapamıyorum. Bana hesap şifresi verilmediği için... ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından hesabımı kullanabiliyorum. Şifre almak için başvurduğumda ise bana şifre vermediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunma
