to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden emekli promosyonu yenileme sözleşmesini onayladım, ancak aynı gün 6502... sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak bu sözleşmeden vazgeçtim. Mobil uygulamada adıma düzenlenmiş “Emekli Bankacılığı Promosyon İptal Talimatı” belge
Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabım üzerinden mobil internet bankacılığı ile düşmekte olan bir halka arz hissesin...i satmak istedim. Satış emri vermeye çalıştığım anda sistem, 01.01.2025 itibarıyla 6 ayda bir 250 TL hesap bakım ücreti alındığını ve şu anda birikmiş hesap bakım ücretimin 750 TL
26 Ağustos’ta saat 15.35 ve 15.37 civarında Karabük’teki Saray Mağazası’ndan, internet üzerinden Safranbolu’dan gönderil...ecek şekilde alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla toplam 4.424 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişim sistemde iptal
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 29’u olmasına rağmen bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan son ödeme günü 27’sine çekilmiş. Buna dair ne bir SMS ne de başka bir uyarı almadım. 28.08.2026 tarihinde ise kredi kartı borcumun geciktiğine dair bir mesaj geldi ve yalnızc
Garanti BBVA kredi kartım PTT Cebeli Bereket şubesine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak üç kez dağıtıma çıkmas...ına rağmen, her seferinde evde olmamıza rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşülerek kartım tarafıma teslim edilmedi. Ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de dağıtım görevlis
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti y...apıldı. Ayrıca bu işleme karşılık herhangi bir Bonus iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak sesli yanıt sistemi sürekli mobil uygulamadan iş
30 Ağustos tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kart bilg...ilerimi girdiğimde sistem sürekli hata verdi, sipariş ekranında ise kargo dahil toplam tutar 2.335 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen hiçbir şekilde telefonuma 3D Secure doğrulama
Samsung s22 Ultra telefonumda Garanti BBVA mobil uygulaması uzun süredir arka planda aşırı pil tüketimi yapıyor. Her tür...lü izin ve pil optimizasyon ayarını denememe rağmen, uygulama çoğu zaman telefonun kendi sistem süreçlerinden bile daha fazla pil tüketiyor ve bu durum yaklaşık 2–3 aydır devam edi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır promosyon kodu ile kampanyalara katılamıyorum. Promosyon ko...du girme alanına kodu yazıp devam etmek istediğimde, sadece 1 adet kampanyaya katılmış olmama rağmen ekranda sürekli “Katılabileceğiniz maksimum kampanya adedine ulaştınız” hatası
29 ve 30 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda 17.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Garanti BBVA Bo...nusFlaş uygulamasında yer alan, Trendyol harcamalarına ek mil kazandıran kampanyaya katılmış olmama ve kampanyanın hâlâ aktif ve geçerli görünmesine rağmen, Trendyol ödeme adımında
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kartım ile özellikle bazı büyük zincir marketlerde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ayn...ı bankanın normal Bonus (Visa/mastercard) kartlarında örneğin 6 taksit imkanı varken, kartın sadece Troy özellikli olması nedeniyle bu taksit imkanı sunulmuyor. Aynı marketten ayn
24.08.2026 tarihinde Atlas Üniversitesi’ne ait 791.000 TL tutarındaki öğrenim ücretini Garanti BBVA Bonus kredi kartım i...le 9 taksit olacak şekilde ödedim. Bu işlem sırasında banka tarafından 43.400 TL tutarında vade/faiz farkı yansıtıldı ve toplam ödeme tutarım 834.400 TL’ye çıktı. Yükseköğretim Ku
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Eski numarama SMS gittiğ...i için para transferi yapamıyorum, hem hesabıma tam olarak erişemiyorum hem de acil ihtiyacım olan parayı kendi hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinde kimlik doğrulama adımların
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı bir kampanyaya yaklaşık bir buçuk ay önce katıldım. Kampanya şartlarına göre otomatik... fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kampanyaya katıldım ve faturamı da otomatik ödeme talimatı ile ödedim, ancak üzerinden uzun zaman
Garanti Bankası kredi kartımda, son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak ...faiz işleniyor. Henüz vadesi gelmemiş borca sürekli faiz yansıtılması nedeniyle aylık ortalama 500 TL civarında faiz tahakkuk ettiriliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir ha
Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından Temmuz ayında, tamamen bankanızın kendi aramasıyla, emekli maaşımı bankanıza ...taşımam için telefonla arandım. Görüşme sırasında özellikle sigorta veya başka herhangi bir ek ürün kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Yalnızca maaşımı bankanıza taşımam, bel
19 Ağustos 2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Topkapı Cevizlibağ’daki Garanti BBVA ATM’sinden 12.000 TL Nakit çekme...k istedim. İşlem sonunda kartımı aldım, ancak ATM para vermedi, bir süre sonra kapağı açıldığında sadece 10.600 TL alabildim ve makine kapağı tekrar kapandı. Buna rağmen hesabımda
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL kesinti yap...ıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimde gördüm. İşsizim, sigortam olmadığı için hastaneye dahi gitmekte zorlanıyorum ve bu tutar benim için gerçekten çok önemli. Mobil uyg
Garanti BBVA mobil üzerinden emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Uygulamada emekli promosyonu olarak 25.000 TL...’ye varan bir kampanya olduğu belirtiliyordu. Bana, 15.000 TL Nakit promosyonun yanında 2.000 TL kredi kartı harcaması yaparsam 6.000 TL, 2.000 TL de nakit avans kullanırsam 2.000
Garanti BonusFlaş uygulamasını Realme 12 Lite RMX3890 model Android 15 yüklü telefonumda ne zaman açsam, sürekli “progra...m durdu” uyarısı alıyorum ve ekranda sadece “bekle” ya da “programı kapat” seçenekleri çıkıyor. Uygulamayı her açışımda aynı hatayla karşılaştığım için işlem yapmakta ciddi güçlük
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç artık basit bir “şifre unuttum” meselesi değil, ciddi bir müşteri hizmetleri ve güvenli...k problemidir. Mobil bankacılık şifrem kabul edilmiyor. Şifre yenilemek istediğimde banka kartımın son 6 hanesi veya kart şifresi isteniyor. Kartım elimde değil ve bulamıyorum. Alt
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır bilgim ve onayım dışında işlemler gerçekleşiyor. 410-662750...2 numaralı hesabıma para geldiğinde, bu tutar herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak kredi kartıma çekiliyor. Kartım için hem tl hem de EUR olmak üzere iki ayrı ekstrem bulunu
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Troy sanal kartımla 27 Ağustos tarihinde Tapu döner sermaye harcı ödemesi yaptım. G...aranti Bonus Flash kampanyasında GİB ödemelerinin 3 taksit olacağı açıkça belirtilmesine rağmen 6.861 TL tutarında iki ayrı vergi ödemem hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. İşlem s
28.08.2026 tarihinde, sonu 4043******4017 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altınd...a 1.101,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aynı sorunu her yıl yaşamama ve daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, kart aidatı kesintisi devam etmektedir. Kredi kartı a
