Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA Demirtaş Organize Sanayi Şubesi'nde bulunan avans hesabımda, 10 Temmuz BDDK kararı sonrasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 175.000 TL limitli ek hesabımda şu anda bakiye -185.478,36 TL olarak görünmekte ve hesap açılışından bu yana yaklaşık 60.000 TL faiz ödedim. Faiz tahsilatı için ek...

22 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5532’dir. BDDK düzenlemeleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının haksız şart olduğu ve iadesinin zorunlu olduğu bilinmektedir. Buna rağmen b...

25.08.2025 tarihinde saat 13:28'de 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Görüşmede doğum tarihim ve doğum yerim soruldu, ben de yanıtladım. Ancak sonrasında bu aramanın yanıltıcı olabileceğinden şüphelenerek telefonu kapattım. Herhangi bir ek bilgi veya şifre paylaşmadım ve şu ana kada...

Garanti Bankası Bursa İnegöl Şubesi ile ilgili olarak devletin sunduğu kredi yapılandırma hakkımı kullanmak istedim. Son 3 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak sürekli olarak “şubeye gidin” veya “telefonla arayın” gibi yönlendirmelerle karşılaştım. Hiçbir şekilde net bi...

25.08.2025 tarihinde saat 11:40’ta, 0539********33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Garanti Bankası kredi kartı aidatlarının iade edileceğini söyleyerek, aracımın plakası dahil birçok kişisel bilgimi biliyorlardı. Bu durum bana oldukça tuhaf geldi. Ayrıca, sesli yanıt sistemiyle görüşece...

Mart ayından bu yana Garanti BBVA tarafından, “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin.” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün de aynı mesajı tekrar aldım. Hangi kartıma ait olduğu be...

Telefon numaramı değiştirdim, ardından Garanti mobil uygulamasına giremedim. Mobil uygulamadan telefon numarası değiştiremedim, sürekli hata veriyor. Yakınlarda şube de yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 4 gündür uğraşıyorum, bir türlü olmuyor. Sadece yeni te...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden telefon faturam için yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Ancak, talimat aktif olmasına rağmen her ay faturamın tahsilatı gerçekleşmiyor. Bu nedenle faturam zamanında ödenmediği için cezai ücret ödemek zorunda kaldım. Banka müşte...

22.08.2025 tarihinde saat 16.40’ta iş arkadaşımla ortak olarak sattığımız arabanın yarı parasını (557.000 TL) Garanti Bankası’ndaki hesabıma mobil uygulama üzerinden aldım. Ancak banka, hiçbir gerekçe göstermeden bu tutara bloke koydu ve sadece “inceleme var” diyerek detaylı bilgi vermiyor. Defalarc...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum. Yakınımın davetiyle başvuru yapmaya karar verdim ancak SMS onayı bir türlü gelmiyor. Telefon numaramın doğru olduğundan ve hattımda herhangi bir engel olmadığından eminim. Hesap açma işlemini başlatamıyorum ve herhangi bir hata kodu...

22.06.2025 tarihinde saat 12.22’de 4440335 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA adına aradığını belirtti ve doğum yerim ile doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma şekli ve tavırları oldukça farklıydı, bu nedenle şüphelendim ve bilgileri paylaştıktan sonra görüşmeyi so...

29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.632 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 3016’dır. Kart başvurusu sırasında çağrı merkezinde görüştüğüm müşteri temsilcileri, maaş müşterisi olduğum için kesinlikle kart ücreti alınmayacağını açıkça belirttiler. Bu bilgiye ...

Bugün Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, bu kanaldan yardımcı olunamayacağını ve işlemin yalnızca şubeden yapılabileceğini belirtti. Telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Çalışan bir...

21 Ağustos Perşembe, saat 17:11'de, 0553 464 **** numaralı telefondan arandım. "Garanti Bankası'ndan kredi kartınızla ilgili arıyorum. İsmim S***. Güvenliğiniz için baba adı ve doğum tarihinizi gün, ay, yıl olarak öğrenebilir miyim? " dedi. Aynı sabah Garanti'den kartımla ilgili bir mesaj gelmişti. ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 4027) yaklaşık 3 gün önce hesabıma 800₺ aidat yansıtıldı. 5-6 ay önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana belirli bir miktar Bonus karşılığında kartımı kapatmamam için söz verdirdiler. Ancak şimdi ...

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında üç farklı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu yıl yalnızca DASK poliçesinin yenilenmesini talep ettim; diğer sigortaların yenilenmesini istemediğimi banka yetkililerine açıkça bildirdim. Buna rağmen, DASK hari...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 4019) aidat borcu nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu tamamen sıfırlamış olmama rağmen, hesabımda tekrar borç görünerek minimum ödeme tutarı otomatik olarak çekildi. Şimdi de borcun tamamını ödemem isteniyor. Bu s...

17.08.2025 tarihinde Garanti Bankası İzmir Aliağa Şubesi’nden konut kredimi tamamen kapattım ve aynı gün fek bedelini ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen fek SMS’i tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca telefon ile şubeyi aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da yüzüme kapatıld...

Hesabımdan para çekilmiş, yardımcı olursanız sevinirim. Paranın nasıl çekildiğini bilmiyorum. Hesabımda hem telefon numaram hem de e-posta adresim bulunuyor, yine de bu durum nasıl gerçekleşti anlayamıyorum. Garanti Bankası'nı aradım ve şikayette bulundum, burada da şikayetimi dile getiriyorum. Lütf...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Garanti Bankası’na ait kartımla ilgili, tarafıma ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Bu nedenle kartımı iptal ettirip yeni bir kart talep ettim. Ancak dün, yeni kartımı kullanmaya başlamama rağmen aynı şekilde “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapal...

16/08/2025 tarihinde saat 00:01’de Garanti BBVA’ya ait 01582CRS856 numaralı, Abdurrahmangazi, Bosna Blv. No: 7/a, 34920 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki ATM’den QR kod ile 3.300 TL Nakit çekim işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM ekranında “Paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkt...

Garanti Bankası'na yapılan iadelerimde param gelmiyor ve Garanti Bankası hiçbir zaman sorumluluk kabul etmiyor. Para iadesi Garanti'ye geliyor ve Garanti'de onaylanmıyor. Param ortadan kayboluyor. Ne zamandır arıyorum ama çözüm bulmuyorlar. Müşteri temsilcileri hemen telefonu kapatıyor, 'Bizlik bir ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartım için babam adına ek kart başvurusu yapmak istedim. Garanti Bankası İnternet Şubesi üzerinden başvuru sırasında sabit ev telefonu numarası zorunlu olarak isteniyor. Tüm kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde ev tel...

Garanti Bankası'nın Bonus'un 25. Yılına özel giyim alışverişine 1.000 TL, en eski 100 Bonusluya 10.000 TL Bonus kampanyası kapsamında, 18 Ağustos 2025 saat 19:17'de yaptığım aksesuar alışverişim sisteme işlenmemiştir. İlgili birim, 19 Ağustos 2025'te saat 09:21'de benimle yaptığı telefon görüşmesind...