Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA tarafından 03.11.2025 tarihinde saat 14.49’da telefonla arandım ve yaklaşık 4 dakikalık görüşmede Bonus Platinum kredi kartı için bir kampanyadan bahsedildi. Kart çıkartmam istendi ve 2.000 TL harcama yapmam karşılığında hesabıma 3.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine...

Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM kart blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş...

Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile ilgili olarak, bireysel internet şubesi üzerinden gönderilen bir e-posta sonrası, eşimin üzerine tapulu olan Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki evimizin, bilgim ve onayım dışında sigortalandığını fark ettim. Bu işlem sırasında hiçbir şekilde onay vermememe rağmen, p...

Garanti Bankası’ndan telefonuma bir mesaj geldi ve borcum olduğu, ödeme yapmazsam takibe düşeceğim bildirildi. Bunun üzerine kendi telefon numaramdan Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını, mesajın yanlış gönderildiğini söyledi. Buna güve...

Garanti Bankası Kavaklıdere Şubesi müşterisiyim ve şu an Londra’da yaşıyorum. Uzun süredir çalıştığım müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yaklaşık 15 gündür hem kendisine hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca şubeyi aramama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de bana herhan...

Garanti BBVA nezdinde kayıtlı hesabıma ait telefon numarama yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla “Ek kartınızdan harcama yapıldı” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yer alan kart numarası ve ek kart bilgisi bana ait değildir ve tarafıma tanımlı herhangi bir ek kart bulunmamaktadır. Bu durum...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı sahibiyim. Yıllar önce Galatasaray ve Garanti Bankası arasında yapılan anlaşma ve Galatasaray ile ilgili kampanyalardan yararlanmak amacıyla bu kartı almış ve o dönem için kredi kartı aidatını ödemeyi kabul etmiştim. Ancak Galatasaray ve Garanti Bankası ...

Garanti BBVA’da yaklaşık 1,5 yıl önce içerik üreticisi ticari hesap açtım. Hesabı aktif olarak kullanmadığım için durumun farkına yeni vardım ve yaklaşık 1 ay önce hesabın yanlış türde açıldığını, bu nedenle stopaj kesintilerinin yapılmadığını gördüm. Yanlış hesap açılması sebebiyle, içerik üretici...

Garanti BBVA tarafından kullanılan 444 0 335 numarası üzerinden yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca kredi kampanyası için aranıyorum. Sadece hesap kartım bulunuyor, kredi kartım ya da herhangi bir kredi borcum olmadığı halde sürekli kampanya amaçlı olarak telefonum meşgul ediliyor. Defalarca kez ...

10.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Garanti Bankası müşterisi olan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark ederek, elimde dekont ve işlem numarası da olduğu halde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. K...

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımın icra takibi sürecinde, banka adına çalışan Y*** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir aydır telefonla aranıyorum. Daha önce herhangi bir bankaya kredi kartı borcum olmamıştı; yurt dışında olduğum için ödeme süresine dikkat edemediğimden 90 günü aşkın ödeme yapamadığ...

12.01.2026 tarihinde saat 20.19 civarında, Garanti BBVA adına gelen “6 haneli doğrulama kodu ile bana ait olmayan bir numaralı Masterpass hesabınızı BiTaksi işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002” içerikli SMS, Android telefonuma arka arkaya 3 kez ulaştı. Sürekli kullandığım numarama bu mesajların gelm...

Garanti BBVA Gold kredi kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Mevcut borcumu tek seferde ödedim. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı hem de internet üzerinden defalarca kez kontrol etmeme ve bankayla görüşmeme rağmen kartım aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

Garanti BBVA kredi kartı ekstreme yönelik, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinden aranarak, kart ekstremi sadece asgarisini ödemem koşuluyla hiçbir masraf ya da faiz alınmadan 1 ay süreyle erteleyebileceğim söylendi. Görüşmenin 10–14 Aralık tarihleri arasında yapıldığını hatırlıyorum ve o tarihteki te...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Arama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sırada k...

Garanti BBVA kredi kartı yapılandırma borcumu kapatmak için 8 Ocak tarihinde iki ayrı şubeden toplu ödeme yaptım. Bu süreçte 7 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetlerini de aradım ve hem telefon görüşmelerinde hem de şubedeki işlemler sırasında borcumun kalmadığı, herhangi bir ek ödeme yapmam ...

17 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen kampanya bildirimi üzerine bankanız çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede tarafıma %2,29 faiz oranı ile 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Özellikle “3 ay taksitli mi olacak? ” diye sordum ve bu şekilde olacağı net bir biçimde ...

Garanti Bankası’nın Total Enerji istasyonları ile birlikte yürüttüğü akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 24.11.2025, 01.12.2025, 12.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kartımla 1000 TL ve üzeri tutarlarda, toplamda dört kez akaryakıt alışve...

Garanti Bankası Yakacık Şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden, nasıl olduğu tam olarak anlaşılmayan bir şekilde hesabıma linkler geliyor, çocuğum da bunları onaylayabiliyor. Bu işlemler sonucunda hesabımdan karşı tara...

2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, İstanbul Zeytinburnu Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden 30.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu bankada böyle bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum; yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti kesin...

Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge...

Garanti BBVA mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünde uzun süredir bana özel olarak yaklaşık %3,84 faiz oranı gösteriliyor. Ancak bu kredi teklifini onaylayıp devam etmek istediğimde, bir sonraki ekranda faiz oranı yaklaşık %7,49 olarak karşıma çıkıyor. Uygulamada “bana özel faiz oranı” şeklin...

Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıldım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar...