
Sigorta Ücretinin İadesi Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 15.185,87 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi. 17.10.2025 tarihinde sigorta iptali için telefon bankacılığı ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Tarafıma işlemin 4 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Anca...
Aidatsız Denilen Kredi Kartına Ücret Yansıtıldı, Çalışanlar İlgisiz Ve Alaycı Davrandı
21 Ekim 2025 akşamı, annem Garanti Bankası Denizli Bayramyeri şubesinden aldığı Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı. Annem emekli maaşını Garanti Bankası’ndan alıyor ve şube çalışanları tarafından aidatsız olduğu söylenerek kredi kartı verilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapı...
Garanti Bankası'ndan Sürekli Ve Açıklamasız Aramalar Rahatsız Ediyor

Garanti Bankası’ndan 4440333 numaralı telefondan gün içinde en az üç kez aranıyorum. Telefonu açtığımda yaklaşık üç saniye sonra otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir bilgi verilmeden arama sonlanıyor. Bu durum saat fark etmeksizin, günün farklı zamanlarında tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda ...
Gereksiz Belge Talebi Nedeniyle Garanti Bankası'nda Yaşanan Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Bugün sabah saat 10:00’dan beri Garanti Bankası Demetevler Şubesi’nde 18 yaş altı banka hesabı açmak için uğraşıyorum. Ancak, şube personeli işlemin gerektirmediği halde vukuatlı nüfus kağıdı örneği talep ederek süreci gereksiz yere uzattı ve beni mağdur etti. Aynı şubeyi telefonla aradığımda da bu ...
Uzun Süreli Müşteriye POS Cihazı Reddi Ve Yetersiz Açıklama

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası Avcılar Şubesi üzerinden iş yerim için POS cihazı başvurusu yapıyorum. Hem bireysel hem de KOBİ müşterisi olarak bankanızda yüksek limitli kredi kartlarım ile aktif şekilde çalışmaktayım. Geçmişte 250 TL’lik bir vergi borcu nedeniyle kısa süreli bir icra blokem olmu...
Ödemem Sisteme İşlenmedi Yasal Takibe Haksızca Alındım Mağduriyetim Giderilsin
Garanti Bankası Balıkesir/Ayvalık Şubesi’nde ihtiyaç kredim bulunmakta ve bir süredir MASAK tarafından hesaplarım blokeli durumda. Kredimi ödeyebilmek için savcılıktan geçici bloke kaldırma yazısı aldım (15.12.2024 tarihli) ve toplamda 23.550 TL ödeme yaptım. 02.10.2025 tarihinde gecikmede olan borc...
Garanti BBVA Tarafından İstenmeyen Ve Rahatsız Edici Aramalarla Karşılaştım
22.10.2025 tarihinde saat 09:37’de 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. “Size teklifimiz var” denilerek görüşme başlatıldı. O anda müsait olmadığımı, 15 saniye içinde müsait olacağımı söyledim ve telefonu kapatmadan kısa bir süre bekledik. Ardından tekrar konuşmaya başladım ve “Alo al...
Garanti Bankası Üsküdar Şubesinde Avans Hesap Açılışı İçin Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası Üsküdar şubesinden maaş müşterisi olarak avans hesabı açtırmak istiyorum. Defalarca kez şubeyi telefonla aradım, her seferinde “aranacaksınız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve um...
Garanti BBVA Kripto Hesabımda İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Transfer Yapılamıyor
Garanti BBVA Kripto hesabımda eski telefon ve e-posta bilgilerim kayıtlı olduğu için transfer işlemi yapamıyorum. Bugün bu sorunu yaşadım ve Garanti BBVA çağrı merkeziyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak henüz bir dönüş alamadım. İletişim bilgilerimi güncelleyemediğim için kripto transfer işl...
Otomatik Ödeme Talimatı İle Faturalarım Ödenmedi Ve Haksız Komisyon Kesildi

21.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Batıkent Şubesi'ne bağlı vadesiz TL hesabımdan telefon, su ve elektrik faturaları için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturalarım zamanında ödenmedi. Bunun üzerine faturalarımı kendim ödemek zorunda kaldım ve "komisyon alınmayacaktır" denmesine rağm...
Kredi Kartım Eski Adrese Gönderildi, İletişim Bilgilerim Güncellenmiyor

20251020172904835612 başvuru numarası ile Garanti BBVA Kırıkkale Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve hem güncel adresimi hem de iletişim numaramı belirtmeme rağmen, kartım 13 yıl önceki eski adresime gönderildi. Ayrıca 13 yıl önce kullandığım telefon numaram ...
Kurumsal Hesapta Süregelen Sorunlar Ve Erişim Engeli

Mayıs ayı sonundan bu yana Garanti BBVA Sakarya/Serdivan şubesinde kurumsal müşteri olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bireysel müşteri olarak yıllarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şirket hesabımı açtığımdan beri birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, şirket kartım ...
SMS Şifreleri Gelmiyor, Bankacılık İşlemleri Yapamıyorum

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 88 84 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca,...
Telefonla Kredi Bilgisi Almak İsterken Yetersiz Bilgilendirme Ve Olumsuz Tavır
20 Ekim 2025 tarihinde saat 10.43’te Garanti BBVA ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak amacıyla kredi hattını aradım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim S**** Hanım’a işlemi şubeden mi yoksa mobil uygulamadan mı yapmak istediğimi sorduğumda, bana sadece şubeden öğrenebileceğimi söyledi. Telefonda bilgi alm...
Kart Başvurusunda Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İletişim Bilgisi Endişesi

Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...
Kazandığım Kampanya Ödülü Hâlâ Yatırılmadı

Eylül ayında Garanti Bankası'nın "Arkadaşını Davet Et 1500 TL Kazan" kampanyasına katıldım ve tüm işlemleri Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ge...
Kampanya Vaadiyle Sunulan Bonus Kartıma Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ilgili bir kampanya kapsamında, 7-12 Ekim tarihleri arasında telefonla aranarak 750 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 2250 TL Bonus yükleneceği bildirildi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen belirtilen Bonus tutarı kartıma yüklenmedi. Kredi kartımın...
HGS Etiketi Teslim Edilmedi Ücret Ve Bakiye İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim ve etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
20 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1127343738). Hem ev hem de iş yeri adresimi verdim; sonrasında iş yeri adresimi (Güllübağlar Mah. Mazhar Sok. No: 1 Pendik/İstanbul) teslimat adresi olarak güncelledim. Ancak üzerinden yakl...
Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ve Mağduriyet Yaşadım

15.10.2025 tarihinde Google üzerinden iletişime geçtiğim S***** T**** isimli şahıstan, Honda Civic aracım için arka amortisör takozu takımı siparişi verdim. Sipariş için ruhsat fotoğrafımı gönderdim ve Garanti Bankası’na ait TR11********************55 IBAN numarasına 3.300 TL havale yaptım. Ancak öd...
Israrcı Kredi Kartı Teklifleriyle Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık 5 yıl önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri hiçbir şekilde kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen her ay, özellikle öğle ve öğleden sonra saatlerinde Garanti BBVA'nın resmi müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak yeni kredi kartı teklifleri alıyorum....
Bonus Flexi Kart Otomatik Ödeme Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Eksi Bonus Bakiyesi Sorunu

Yaklaşık 3 ay önce Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartım (son dört hane: 7011) ile otomatik fatura ödeme kampanyasına telefondan aranarak katıldım. Ankara Mustafa Kemal Şubesi'ne bağlıyım. Elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu hafta kartımda -999 T...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 191
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 954
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.239
-
Bonus Gold 491
-
Bonus Kartı 1.244
-
Borç 1.514
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 280
-
e-Trader 71
-
EFT 844
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 731
-
Fatura Ödeme 532
-
Flexi Kart 275
-
Fon 123
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.440
-
Havale 777
-
Hesap 4.470
-
Hesap Açma 371
-
Hesap Kartı 514
-
HGS 357
-
Hisse 1.089
-
İhtiyaç Kredisi 1.174
-
Kariyer 77
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 409
-
Kredi 7.543
-
Kredi Kartı 18.243
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 192
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.318
-
Para Çekme 1.654
-
Para Yatırma 1.781
-
Platinum Kart 123
-
Pos 735
-
Promosyon 751
-
Sanal Kart 315
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.619
-
Sim Kart Bloke 298
-
Swift 281
-
Şifre 627
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 372
-
Virman 67
