Garanti BBVA telefon

Garanti Bankası Mastercard kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, 1600 TL civarında haksız bir kart ücreti çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle 1 Eylül’de telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana yalnızca mil olarak iade yapılabileceği, nakit iadenin mümkün olmadığı söylendi. Ben ise ücr...

7 Ağustos tarihinde İzmir Alsancak şubenizi vadesiz maaş hesabı açmak için ziyaret ettim. Gişedeki hanımefendiye maaş hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi ısrarla kredi kartı da vermek istediğini, hatta rica ederek hedefinin olduğunu söyledi. İstemediğimi, kredi kartlarımın limitlerinin ...

Garanti Bankası'ndan HGS satın aldık ama 15 gündür etiketimiz kargoya verilmedi. Elimize ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgimiz de yok. Telefonla arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kargo bilgileri, mesaj vs. gelmedi. Ne zaman gelecek bu etiket? Lütfen gereği yapılsın.

Garanti BBVA Kayseri Talas Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili olarak, 3-4 gündür müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Kredimin bir kısmını toplu olarak ara ödeme yapmak istediğim için, yeni ödeme planı hakkında bilgi almak amacıyla kendisine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Defalarc...

Garanti BBVA’daki kredili mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 60 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım gecikmeye düştüğü günden bu yana, toplam 60.000 TL olan borcumun yapılandırılması için telefon aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Ancak, hesabımda taksit olduğu gerekçesiyle yapılandırma ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir hem kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda, hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen, sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sadece Bonus kredi kartımda değil, diğer...

Tarafınıza kayıtlı kredi kartımın ekstre kesim tarihi uygulamanızda ve müşteri hizmetleri telefon hattınızda yalnızca 1. 2. 3. Ve 4. Hafta seçenekleri sunulmaktadır. Ancak diğer tüm bankalarda kullanmakta olduğum kredi kartlarının ekstre kesim tarihi ayın 13’ü olarak belirlenmiştir. Bu durum, kendi...

31.08.2025 tarihinde Samsung S25 Plus cihazımda Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, “telefon eşleştirmeniz kaldırıldı” ve “özür dileriz şu anda işleme devam edilemiyor” uyarılarıyla karşılaştım. Mobil uygulama güncel ve internet bağlantımda bir sorun yoktu. Bu nedenle şu anda mo...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken gram altınlarımı fiziki altına çeviremiyorum. Ayrıca son 2 aydır kartımla hiçbir kampanyaya katılım sağlayamıyor ve bu nedenle Bonus biriktiremiyorum. Sorunlar hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden tüm denemelerimde...

Garanti BBVA'da KMH hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan yaklaşık iki ay sonra, bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan borç çıkarıldı ve dosyam avukata verildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Garanti Bankası'nın "4 fatura talimatına 250 TL Bonus" kampanyasına katıldım. Telefon, su ve iki farklı evime ait Superonline faturalarını tanımladım. Ancak, Superonline her iki evime de tek tesisat numarası üzerinden işlem yaptığı için sistem bu faturaları tek fatura gibi kabul etti ve kazandığım 2...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın borcunun otomatik olarak ödenmesi için hesabımdan talimat vermiştim. Ağustos ayı ekstresinde, yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi ve borcum ödenmedi. Bu nedenle haksız yere faiz ödemek zorunda kaldım ve 924,78 TL yerine 928,09 TL öd...

Garanti Bankası'na bireysel emekliliği iptal ettim ama 1 aydır para yatmıyor. Şubeden de telefondan da işim çözülmüyor. Görüştüğüm görevliler yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Her seferinde. Artık bu işin çözülmesi için sanıyorum ki şikayet etmem gerek.

Müşteri No: 21697*** 15/08/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu yapılandırmak istiyorum. Toplam 60.000 TL borcum bulunuyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte hem telefon şubesi hem de mobil şube üzerinden defalarca başvuru yaptım, ayrıca f...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 12/08/2025 tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl benzer şekilde aidat kesintisi yapılmakta ve her seferinde Hakem Heyeti'ne başvurarak ücretin iadesini almak zorunda kalıyorum. Ancak banka, bu uygulamadan vazgeçmiyor ve her yıl aynı sorun...

Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 haftadır giriş yapamıyorum. Rakip bankalar parmak izi veya yüz tanıma gibi modern yöntemlerle kolayca giriş imkanı sunarken, Garanti BBVA'nın hala çipli kimlik ve görüntülü görüşme gibi eski yöntemlerde ısrar etmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Kart şifremi ...

Bahcedepo isimli firmanın web sitesi üzerinden 2 gün önce balkon salıncağı siparişi verdim ve 2.519,64 TL tutarında ödemeyi Cuma Avcı adlı kişiye havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir fatura, dekont ya da onay maili tarafıma iletilmedi. Elimde sadece ödeme yaptığım deko...

Mobil uygulamasında ödeme işlemi sırasında onay kodu alamıyorum. “Kodu gönder” dediğimde sistem hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Farklı telefon numarası ve operatörle de denedim, ancak sorun çözül...

Geçen hafta cuma günü Garanti BBVA İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi, 15 ay erken kapama yaparak tamamen ödedim. Kredim hayat sigortalıydı ve poliçe için 3.935 TL kesinti yapılmıştı. Erken kapama sonrasında, sigorta poliçe ücretinin iadesi için şubeye...

26 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı ve telefon üzerinden Serbest Fon ile ilgili bir işlem gerçekleştirdim. 16.780 TL olarak beklediğim kar payımın sadece 3.800 TL’si hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. 27 Ağustos saa...

27.05.2025 tarihinde bir işletmeden 796 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. İşletmeye defalarca e-posta, telefon ve web sitelerindeki "Bize Ulaşın" bölümünden ulaşmaya çalıştım fakat dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 11.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım üz...

Bugün akşamüstü, sosyal medyada Garanti BBVA adıyla açılmış bir kredi başvuru bağlantısına tıkladım ve kişisel bilgilerim olan T.C. kimlik numaram ile telefon numaramı girdim. Siteye giriş yapamadım fakat kısa süre sonra +90 (851) 222 03 33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, diğer banka hesap...

Garanti Bankası Shop and mail kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Bu ay kredi kartıma 2.030 TL tutarında aidat yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim sadece “kart bölümüne aktarıyorum, hatta bekleyin” denilerek kar...