to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde saat 11:52’de, kendisini Garanti BBVA adına arıyormuş gibi tanıtan bir kişiden 0 216 228 13 25 numa...ralı telefondan arandım. Şifre güvenliği ile ilgili olduğunu söyleyerek anne ve baba isim bilgilerimi talep ettiler. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm için herh
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Garanti Bankası’na ait HGS kartım yaklaşık 2 haftadır bana teslim edilmedi. Ta...kip numaram 244258034930 olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca Kuryenet’e telefon
Garanti BBVA tarafından Mayıs ayının başında telefonla arandım ve Bonus Platinum kredi kartı için teklif sunuldu. Görüşm...ede, kartla 1.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 2.500 TL Bonus puan yükleneceği söylendi. Bu bilgiyi yanlış anlamamak için müşteri temsilcisine aynı şeyi üç kez sordum, her seferi
Garanti Bankası’nda bulunan tl hesabımın kapatılması için 02.06.2026 tarihinde Mecidiyeköy şubesine giderek yazılı başvu...ruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Bu gecikmenin nedenini anlayamıyorum ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA kredi kartı gecikmeli borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür günde ortalama 4 kez telefonla aranmaktayım. Aram...aların özellikle akşam 19.40 gibi saatlerde yapılması, aile ve konut huzurumu ciddi şekilde bozmaktadır. Bu sıklıkta ve bu saatlerde aranmak, kişisel mahremiyetimi ihlal edici boy
Garanti BBVA bünyesinde bulunan üç adet bireysel ihtiyaç kredimin ödemelerinde maddi zorluk ve gecikmeler yaşadım. Buna ...rağmen sürecin başında bana, yasal bir hak olan yapılandırma seçeneği sunulmadı. Daha sonraki aşamada ise çağrı merkezi üzerinden tarafıma sunulan yapılandırma tekliflerini kabul e
Garanti Bankası Balgat Şubesi’ne 3 gündür telefon ve mail yoluyla ulaşamıyorum. Şube sürekli olarak telefonlara bakmıyor... ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle, bankanızdan almam gereken hizmete erişemiyor ve acil olarak yapmam gereken bir ödemeyi gerçekleştiremiyo
17.06.2026 tarihinde saat 11.26’da, +48 577 951 342 numaralı hattan Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adı kullanılarak aran...dım. Aramada, Eureko Sigorta’dan tarafıma 4.100 TL alacağım olduğu, bunu kabul ediyorsam 1’e, kabul etmiyorsam 2’ye basmam gerektiği söylendi. Benden tuşa basmam istendi ancak ben
17.06.2026 tarihinde saat 09:13’te 444 0 335 numaralı telefondan, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen bir kişi ta...rafından arandım. Kredi ile ilgili aradıklarını belirttiler ve benden doğum tarihimi gün, ay, yıl olarak istediler. O an boşluğuma gelip doğum tarihimi paylaştım. Arama sırasında
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu ...tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, internet sitesi üzerinden “bize ulaşın” kısmından başvuru y
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı aldığım hesabımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke bulunduğunu başka bir banka...ya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde öğrendim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, maaşım üzerinde bloke olduğu ve bu blokeyi kaldırmadan maaşımı taşıyamayacağım söylendi.
15.06.2026 tarihinde Garanti BBVA sigorta iadesi ile ilgili arandığımı düşündüğüm bir telefon görüşmesi sonrasında, bilg...im ve onayım dışında adıma 65.000 TL tutarında kredi kullanıldığını ve bu kapsamda TEB üzerinden iki ayrı havale yapıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde kredi talebinde bulunmad
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA müşterisi olduğum için arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla rahatsız edil...iyorum. Yurt dışı görünümlü olan +48 793 013 913 numarasından arandım ve bireysel emeklilik sistemi ile ilgili olarak ya 4.100 TL iade alabileceğim ya da devam etmek istersem 29.00
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 02 Haziran 2026 tarihinde 3.396,50 T...L tutarında “Bonus Dinamik Kart Ücreti” adı altında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartı talebi sürecinde, maaş müşterisi olduğum için karta herhangi bir masraf ve
Garanti BBVA’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından, kredi kartıma tanımlanan “4 fatura için toplam 4.000 TL,... fatura başına 1.000 TL Bonus” avantajından yararlanarak birkaç fatura talimatı verdim. Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, şartları özellikle ve defalarca sord
16.06.2026 tarihinde saat 09:55’te 0216 266 75 27 numaralı hattan arandım. Telefona daha “alo” der demez, karşımdaki kiş...i “Merhabalar Alican Bey, doğum yeriniz ve baba adınız? ” şeklinde kişisel bilgilerimi sormaya başladı. Neden bu bilgileri sorduğunu sorduğumda Garanti BBVA’dan aradığını ve bunlar
Yaklaşık 2 senedir Garanti BBVA’da maaş hesabı kullanan bir müşteriyim. Bugün, Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bi...r numara tarafından arandım ve daha önce yapılmış olduğu söylenen bir sigorta poliçesinin devamı ya da iptali ile ilgili işlem yapmak istediklerini belirttiler. Poliçeyi iptal eder
Bugün saat 15:30 civarında 0 (850) 533 00 47 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan gibi tanı...tarak internet bankacılığı hesabıma başka bir cihazdan erişim yapıldığını söyledi. Güvenlik önlemi bahanesiyle telefonumdan internet bankacılığı giriş şifremi tuşlamamı ve ardından
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA tarafından uzun süredir yanlışlıkla aranıyorum ve numaramı sistemlerinden bir türlü düzeltemediler. Haftada... birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum ve her seferinde aradıkları kişinin ben olmadığını, bu numaranın o kişiye ait olmadığını özellikle belirtiyorum. Yaklaşık 1–2
15.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0546********06 numaralı hattan telefon ile arandım. Arayan kişi kendisini Gara...nti Bankası’nın sigorta biriminden gibi tanıtarak, banka kanalı üzerinden adıma sağlık sigortası yapıldığını ve bunun iadesinin yapılmadığını iddia etti. Durumdan şüphe duyduğum i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, Nisan ayı başında kart başvurusu yaptığımda Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafı...ndan telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Buna göre, o tarihte henüz herhangi bir kredi kartım yokken, Nisan ayında Garanti BBVA’dan kredi kartı almam ve 1.
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası üzerinden çocuğum adına BES hesabı açtım. Sonrasında bu hesabı iptal etmek istedim a...ncak iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi sabah 9’dan akşam 6’ya kadar düzenli aralıklarla arıyorum, gerekli bilgileri giriyorum fakat otomatik
15.06.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Ankara Altındağ Siteler Taşdelen Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ortak ATM’s...inden Garanti Bankası hesabıma QR ile 20.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım Garanti B
