Garanti BBVA Bursa Şubesinde Virman İşlemi Gecikmesi Ve İlgisizlik

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımın başka bir bankaya virman edilmesi için 26.06.2026 tarihinde Garanti Bankası Bursa dosab şubesine dilekçe verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde şubeyi ve bankayı defalarca telefonla aradım. Ancak her aradığımda farklı kişilere yönlendirildim, yönlendirildiğim kişiler de tekrar başka birine yönlendirdi ve süreç böylece sürüncemede kaldı. Ne net bir bilgi alabildim ne de işlemim tamamlandı.

Virman talebimin acilen gerçekleştirilmesini, yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve ayrıca Bursa dosab şubesindeki personelin süreç yönetimi ve müşteriyle iletişimindeki aksaklıkların incelenmesini talep ediyorum.