
Garanti BBVA BES İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA Emeklilik nezdinde adıma açılan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Maaşımı aldığım banka Garanti BBVA ve çalıştığım kurum İstanbul Silah üzerinden maaş bordromda “BES kesintisi” olarak kesi...
Garanti BBVA Yeni Kredi Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Ara Ödeme Telefonla Yapılamıyor Ve Bilgi Çelişkisi

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 14 ay önce yapılandırdım. Yaklaşık 5 ay önce ise ilk ara ödememi müşteri temsilcisi yardımı ile telefon üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Aynı şekilde yeniden ara ödeme yapmak, ardından da ödeme planımın güncellenmesini istiyorum. 05.03....
Garanti BBVA'da Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebinde Çelişkili Bilgi Ve Yardım Eksikliği

Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma ait toplam yaklaşık 309.000 TL borcum bulunuyor ve sigortalı bir işim olmadığı için bu borcu düzenli bir şekilde ödeyemeyeceğimi, ancak ailemin desteğiyle yapılandırma olursa ödeyebileceğimi d...
Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusu İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Talebi
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer bankalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...
Garanti Bankası Kartında Haksız Ekstre Ücreti Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

Garanti Bankası’na ait banka kartıma 1 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde 225 TL tutarında “ekstre borcu” yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki ay borcumu tamamen ödemiş ve ekstrede 0 TL borç görünürken, herhangi bir ekstre talebim olmadığı ve bu ücretin neye dayandığı hakkında bir bilgilendi...
Yanıltıcı Ücretsiz Sigorta Teklifi Ve Aylık Kesintiler İçin Tam İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi sigortası teklif edildi. Yapılan görüşmede bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Ancak 7 Şubat 2025 ile 5 Mart 2026 tarihleri arasında hesabımdan her ay...
Garanti BBVA’dan Yüksek Kapatma Tutarı Ve Haciz Tehdidine Karşı Makul İndirim Talebi

Garanti BBVA kredi kartı ve kredi borcum nedeniyle oluşan dosyam 2023 Ekim ayında avukata devredildi. Bir süre maaşımdan kesinti yapıldı, daha sonra kesintiler durdu. 2025’ten bu yana ise her ay maaşımdan 21.000 TL kesinti yapılıyor ve buna ek olarak ben de imkânlarım elverdikçe dosyaya ayrıca ödeme...
Garanti BBVA Maltepe Şubesinde Müşteri Görmezden Gelinmesi Şikayeti

5 Mart sabahı saat 09.10 civarında Garanti BBVA İstanbul Maltepe Cevizli şubesine işlem yapmak için gittim. Benden önce içeride 1 müşteri vardı, benden sonra da 1 kişi geldi. Ben beklerken her iki müşteri de işlemlerini yapıp çıktı. Sonrasında içeride sadece ben ve 3 gişe görevlisi kaldık. 4–5 daki...
Garanti BBVA'dan Uyarı Almadan Protesto Cezasıyla Mağdur Olan Müşteri
Garanti BBVA müşterisiyim. 28 Şubat son ödeme tarihli, 720 USD tutarında bir senedim vardı, yoğunluk içinde ödemeyi unuttum. Takip eden iki iş günüyle birlikte 3 Mart’a kadar ödenebilir olduğunu düşünerek bugün kontrol ettiğimde senedin hiçbir bilgilendirme yapılmadan protestoya düştüğünü gördüm. B...
Garanti BBVA Platinum Kartımdan Yetkisiz 2.999 TL İşlem ve Güvenlik Açığı

2 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2019 ile biten Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, ekstrede hbomax adıyla görünmekte olup, bu harcama bana ait değildir. Söz konusu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir 3D güvenl...
Garanti BBVA Ulus Şubesinde Özel Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Garanti BBVA İstanbul Ulus Şubesi özel müşteri temsilcim F**** g.’ye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kendisinin şube değiştirdiğini düşünüyorum; ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındayken kredi kartımla ilgili limit sorunu yaşadım ve bunu kendisin...
Garanti BBVA’nın SGK Prim Bahaneli Kredi Ve Avans Redleri

Garanti BBVA’ya 2024 Temmuz ayında, yeni müşterilere sunulan faizsiz avans kampanyası nedeniyle müşteri oldum. Mobil bankacılık üzerinden bu faizsiz avansa başvurduğumda, “SGK primleriniz son 3 ayda kesintisiz yatırılmadığı için reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve vaat ettikleri avansı verme...
Garanti BBVA’da Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve Prim İadesi Talebi

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 27.02.2025 tarihinde 115.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak 603*5*10 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe kapsamında hesabımdan 6.990,77 TL sigorta primi tahsil edildi. İşlemin üzerinden henüz 4...
Garanti Bankasından Hayat Sigortası İptalinde İade Yapılmaması

Garanti Bankası’ndan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte 60349535 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası...
Garanti BBVA Bonus Kart Kapatma İçin 15 Dakika Bekleme

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca bekletildim. Aramayı yaklaşık 17 dakika önce yaptım ve 15 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Buna rağmen hâlâ kimse telefona bağlanmadı. İlk kez aramama ve ilk defa böyle bir durum yaşam...
Garanti Bankası'nda 600 Bin TL Kredi Onayı Sonrası Güvenlik Yetersizliği
04.03.2026 bugün Garanti BBVA telefonda aranarak yönlendirme ile 1 saat içinde tüketici kredisi çektirilip 600 bin TL kredi derhal onaylanıp başka hesaba aktarılmış ve mağdur oldum. Bankanın şubesine hemen aynı saatler içinde gittim, gerekli müdahalelerden hiç memnun kalmadım. Bu kadar kısa sürede 6...
İptal Edilen Karttaki İade Tutarı Aktif Karta Geçmedi
Garanti Bankası Bonus kredi kartım iptal edilmesine rağmen, bu karta yapılan iade tutarı aktif olarak kullandığım kredi kartıma hâlâ aktarılmadı. 23.02.2026 tarihinde iptal edilen kartıma 3.900 TL tutarında iade yapılmış gözüküyor ancak bu tutar sadece iptal edilen kart üzerinde görünüyor, kullandığ...
Konut Kredisi Yeniden Yapılandırma Talebine Yanıt Gelmemesi

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimin, güncel konut kredisi faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kredimi Samsun şubesinden kullandım, şu anda Adana’da ikamet ettiğim için işlemi telefonla yaptırmak istedim ancak Adana’da olduğum gerekçesiyle telefon üzerinden yardımcı ...
Garanti BBVA Mobil Başvuru Sürecinde Doğrulama SMS'i Gelmiyor

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak doğrulama için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Uygulamada şifre girmem gereken ekrana geliyorum, fakat SMS bildirimi gelmediği için devam edemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık se...
Garanti Mobil Uygulamasındaki Onay Bildirimi Güvenlik Açığına İlişkin Şikayet Ve Açıklama Talebi

Dün öğlen saat 13:00 civarında Garanti Bankası mobil uygulamama, beni telefonla arayıp kendilerini banka görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından gönderilen ve Garanti Mobil içinden gelen bir onay bildirimi üzerinden erişim sağlanarak sahte kişiler mobil hesabımın içini görüntüledi ve EFT yapmaya ç...
Garanti Bankası ATM Nakit Yatırma İşlemi Başarısız, 4.000 TL Geri Dönmüyor
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 181
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 991
- Birikim Hesabı 111
- Bonus 6.766
- Bonus Gold 547
- Bonus Kartı 1.281
- Borç 1.552
- Business Kart 144
- Cepbank 229
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 355
- Faizsiz Kredi 744
- Fatura Ödeme 541
- Flexi Kart 287
- Fon 126
- Garantipay 101
- Genç Kart 67
- Halka Arz 243
- Harcama İtirazı 1.512
- Havale 775
- Hesap 4.417
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 517
- HGS 376
- Hisse 1.072
- İhtiyaç Kredisi 1.297
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 21
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.195
- Kredi Kartı 17.204
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.319
- Para Çekme 1.725
- Para Yatırma 1.977
- Platinum Kart 128
- Pos 768
- Promosyon 769
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 140
- Sigorta 1.726
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 263
- Şifre 644
- Taksitli Nakit Avans 429
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 137
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 84
- Vadesiz Hesap 388
- Virman 67


