Garanti BBVA telefon

Garanti Bankası’na ait banka kartım için 18.11.2025 tarihinde kart yenileme işlemi yaptım ve bu işlem sırasında mevcut kartım kapatıldı. Eski kartımda 1.000 TL Bonus bakiyem bulunuyordu. Kartım kapatılmadan önce müşteri temsilcisini arayarak bu bonusların yeni kartıma aktarılmasını özellikle talep e...

23.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında, Garanti BBVA’dan banka hesabım olmamasına rağmen kredi kartı başvuru şifresi içeren bir SMS aldım. Aile bireylerimin hiçbirinin Garanti BBVA müşterisi olmamasına rağmen, babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattıma böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi anlamd...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım kırıldığı için yaklaşık iki ay önce telefon bankacılığını arayarak sadece mevcut kartımın yenilenmesini talep ettim. Mevcut kartım kapatıldı; ancak bu defa 'yeni kart başvurunuz alınmıyor' şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Bankayla yaptığım görüşmelerde hi...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunuyor. Elektrik, su, telefon, jeotermal ve Superonline gibi tüm faturalarım yıllardır bu banka üzerinden otomatik ödeniyordu. Ancak her fatura ödemesinde ekstreme “fatura ödeme ücreti...

Garanti BBVA’dan teminatlı Bonus kredi kartı çıkarttım. 5100 TL teminat verip 6000 TL limitli. Kartı ilk aldığımda, hesabımdaki blokenin en geç 6 ay içinde kaldırılacağı bilgi olarak verildi. Buna rağmen mart ayından bu yana blokemin kaldırılmasını bekliyorum ve hala hesabımdaki bloke kaldırılmadı. ...

Taksitli alışveriş yapabilmek için Garanti Bankası’ndan kredi kartı çıkarmam gerekti, ben de Bonus Platinum kartı tercih ettim. Ancak kartımın limiti sadece 5.000 TL olarak tanımlandı; oysa ihtiyacım olan limit 60–70 bin TL civarındaydı. Mobil uygulama üzerinden limit artırımı denedim, sonuç alamadı...

Garanti BBVA’dan, ödemesini yapmadığım borçlarımla ilgili olarak her gün telefonla aranıyorum. Daha önceki aramalarda defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca, yasal olarak 90 gün boyunca ödeme yapmama hakkımın olduğunu ve 90 günlük sürecin sonunda ödeme yapmazsam bankanın yasal hakla...

Garanti Bankası hesabıma bu gece herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. -50 milyon bloke gözüküyor, Hesabımı kullanamaz hale geldim ve neden bloke edildiğine dair tarafıma net bir bilgi verilmedi. Telefonla görüştüğümde yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak bloke sebebiyle ilgi...

Garanti BBVA Cihangir Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, 5 Kasım tarihinde 2.365 TL tutarında, açıklamasını ve sebebini bilmediğim bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabımdan böyle bir tutarın düşülmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrasında durumu öğ...

Garanti BBVA’nın Eylül ayında yeni üyelere özel düzenlediği, verilen her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazandıran kampanyaya 22 Eylül Pazartesi günü katıldım. Saat 21.45 civarında 3340’a oft1000 yazarak SMS gönderdim ve hemen ardından “Tebrikler, kampan...

Garanti Bankası’ndaki 19-6617005 numaralı hesabımdan, Eureko Sigorta aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan, 20.11.2025 tarihinde 3.450,08 TL tutarında ve poliçe numarası 129908979 olan konut sigortası primi çekildiğini fark ettim. Bu konut sigortası, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alın...

Garanti Bankası’ndan kullandığım konut kredimin erken kapatma işlemleri sırasında, ödeme planımda her taksitte 'vergi' adı altında bir kalem yer aldığını fark ettim. Toplamda 64.231,00 TL tutarında tahsil edilen bu 'vergi' kaleminin yasal dayanağını göremediğim için bunun hukuka uygun olup olmadığın...

21 Kasım 2025 tarihinde, 0 50******89 60 numaralı hattan Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi yapılarak, 'Garanti Bankası hayat sigorta poliçesi devlet teşvikli iadesi' adı altında telefon aldım. Arayan kişiler, Garanti BBVA mobil uygulaması ekranına gelen şifreyi onaylamamı isteyerek bu işlemle iade yap...

Garanti BBVA’dan daha önce kullandığım bir kredi bulunmaktadır. Kredi gecikmedeydi, şu anda elimde krediyi tamamen kapatacak param var, ancak hiçbir şekilde krediyi kapattırmıyorlar. Önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni başka bir numaraya yönlendirdi. Orayı aradığımda ise bu ke...

Garanti BBVA tarafından son iki gündür kredi ürünleriyle ilgili olarak 444 0 335 numarasından günde 5 kez üst üste aranıyorum. Bu kadar sık ve ısrarcı aranmak beni son derece rahatsız ediyor ve kendimi adeta istenmeyen bir şekilde aranmaktan dolayı huzursuz hissediyorum. İletişim izni alınmış olabi...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kul...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Farklı saatlerde denememe rağmen aynı hatayı alıyorum....

17.11.2025 tarihinde yeni bir cep telefonu almak isterken, Garanti BBVA’nın resmi internet sitesinde yayımlanan ve 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Vatan Bilgisayar faizsiz kredi kampanyasını gördüm. Bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 59.000 TL bedelli Honor Magic 7 Pro model te...

Garanti BBVA tamamlayıcı sağlık sigortası için yaklaşık iki haftadır genel müşteri hizmetlerini arayarak oğlum adına poliçe yaptırmak istiyoruz. İlk görüşmelerimizde karar aşamasındaydık, bugün nihayet sigortayı yaptırmaya karar verdik ancak defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şek...

Garanti Bankası kredi kartımın 1.817 TL olan kullanılabilir nakit avans limitini artırmak için 19 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm personel, "Mobil uygulama üzerinden kredi kartı limitimi artırmam gerektiğini" söyledi. Denedim, olmadı. Sonra ikinci defa müşteri hizmet...

11 Kasım 2025 günü saat 15:00 – 18:00 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda görüşme yapan kadın temsilci, maaş müşterisi olduğum için özel bir kampanya olduğunu belirtti ve 10.000 TL’lik KMH hesabı açmam durumunda 1.500 TL Bonus yükleneceğini söyledi. Özellikle faiz,...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 8012) 7 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 979,50 TL kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır aynı kartı kullanıyor ve HGS ödemelerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Önceki yıllarda da benzer aidat kesintileri olmuş, ancak müşteri ...