Garanti BBVA telefon

Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ve kişisel bilgilerimle ilgili banka bilgilendirme mesajlarının, kendi kullandığım telefon yerine başka bir telefona gittiğini fark ettim. Yani bana ait olan borç bakiyesi, hesap hareketleri ve diğer tüm banka bildirimleri bir ...

Garanti BBVA şubesi, ek kartı ısrarla yanlış adrese gönderiyor. Şubeyi telefonla aradığımda, anons sonrasında telefon kapanıyor. Çağrı merkezi ve mobil şube ise hiçbir soruya yanıt vermiyor. Müşteri olarak ben mi peşlerinden koşmalıyım? Bu durumu şikayet etmek istiyorum.

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı telefon bankacılığı hattını mesai saatlerinde aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik cevaplama sistemi çalışıyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sorunun çözülmesi için farklı iletişim kanallarını ...

Samsung S24 Ultra Plus cihazımda BonusFlaş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran sürekli dönüyor ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve giriş ekranı hiç ilerlemiyor. Hem ev internetimle hem de mobil veriyle denedim, uygulamayı güncelledim ve tekrar yü...

Garanti BBVA kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Artık Amerika'da yaşıyorum ve Türkiye ile bir bağım kalmadı. Ancak yurt dışı telefon numaralarından Garanti BBVA'ya ulaşmak mümkün olmadığı için aylardır müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Bugün, borcumun avukata devredildiğini bankacılık uygulam...

Garanti Bankası'nın sağlık harcamalarında 3 taksit kampanyasına katıldım. Bonus flashtan baktığımda kampanya işlemi olan 180.000 TL gözüküyor ama ne yazık ki taksit yapılmamış ve ekstreye olduğu gibi yansıtmışlar. Bu meblağı peşin ödemem mümkün değil. Telefonla da müracaat ettim. Kayıt alındı ancak ...

10.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada 2.59 faiz oranı gösterildi ve şubede işlemleri tamamladım. Telefonuma onay mesajı geldi, banka yetkilisi de kredinin onaylandığını belirtti. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra kredi başvurum reddedildi diye mesaj geld...

Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce çağrı merkezi tarafından arandım. Kart borcumun taksitlendirilmesiyle ilgili olarak, çağrı merkezi çalışanı bana faiz oranı ve toplam tutar bilgisini verdi. Telefonda görevli kişi faiz oranının %2,99, toplam tutarın ise 4...

Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası’ndan kaynaklı olarak Risk Merkezi kayıtlarımda sorun yaşıyorum. Kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tamamen ödememe ve hem Risk Merkezi’nden hem de icra dairesinden borcu yoktur ve kapama yazılarım olmasına rağmen, Risk Merkezi’ne borcumun kapandığına dair b...

Garanti Bankası mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 25 ay vade ve %2,59 faiz oranı ile kredi başvurusu yaptım. Cumartesi günü online olarak onaylanan kredi için aranacağım söylendi ve pazartesi ya da salı günü banka tarafından arandım. Telefonda, onaylı kredi için arandıklarını belirttiler ve...

Garanti Bankası'na Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettiğim şikayetim benim lehime sonuçlandı. 4.550 TL değerinde puan vermeleri gerekiyor, telefonuma SMS geldi, bankadan sizi arayacağız dediler. Ama hâlâ arayan soran yok. Mahkeme kararı ile tarafıma yüklenmesi onaylanan puanlarım ne zaman yüklenecek?

13 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bursa Heykel Şubesi’ne, kayıp olan kartım için hızlı kart çıkarmak amacıyla gittim. Şubede onlarca müşteri beklerken, gişede bulunan personeller sırayı kesinlikle akıcı bir şekilde ilerletmiyordu. Çoğu masa boştu, çalışanların bir kısmı ise telefonda konuşuy...

06.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Sadece bir aylık tutar olan 777 TL aynı gün hesabıma yatırıldı, ancak Haziran 2025 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait yaklaşık 2000 TL’lik iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ...

13.08.2025 tarihinde yaklaşık 9:10-9:40 saatleri arasında Garanti BBVA Genel Merkez müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, süreçlerimle ilgili bilgi almak ve yönlendirme istemek amacıyla aradım. Görüşme sırasında bana “Bizden daha ne gibi bir bilgi istiyorsunuz? ”, “Bu bilgi size daha ...

Garanti Bankası OSTİM şubesinden bir personel tarafından aranarak, evdeki beyaz eşyalarımın sigortalanması için bir kampanya olduğu söylendi. Bu kampanya kapsamında, evdeki tüm beyaz eşyalarımın Euroco Sigorta tarafından sigortalanacağı bilgisi verildi ve ben de bu güvenceyle sigorta işlemini yaptır...

Garanti Bankası Genel Müdürlüğü'nden 0545*****86 numaralı telefon ile aranarak, çekmiş olduğum bireysel taşıt kredisine dair ödemiş olduğum 45.330 TL'nin, krediden caymam neticesinde ödenmeyeceği ve bu paranın tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Araçtan vazgeçtiğim için bu paranın ödenmemesi gibi b...

5 yaşındaki oğlum, Xiaomi 14 Pro model Android telefonumdan Hello Neighbor oyununda oyun içi bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş. Bugün, Garanti Bankası kartımdan 640 TL çekildiğini fark ettim. İşlemi hemen fark edip Garanti Bankası’nı aradım, ancak iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söyledi...

14/08/2024 tarihinde Garanti Bankası Sanatoryum Şubesi üzerinden çektiğim konut kredisi kapsamında, yalnızca yeni aldığım daire için konut sigortası yapılması gerekirken, aynı apartmanda bulunan başka bir dairenin de sigortası yapılmış ve benden iki ayrı sigorta poliçesi ücreti tahsil edilmiştir. To...

10.07.2025 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararı’na göre, gecikmiş bireysel kredi kartı borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceği belirtilmiştir. Bu kapsamda Garanti BBVA’ya ait 5010 ve 6010 ile biten iki kredi kartımın yaklaşık 580.000 TL tutarındaki borcunu yapılandırmak ist...

19.06.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 7012) üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. OFT750 kampanya koduyla başvuru yaptım ve toplamda 3.000 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. İki ay boyunca fa...

Garanti Bankası Ankara Ümitköy Şubesi’ne, annemle birlikte giderek annemin yaşlılık ve sağlık durumları nedeniyle kendi telefon numaramın hem kendi hesabımda hem de annemin hesabında kullanılabilmesi için başvuruda bulunduk. Şubede gerekli işlemler yapıldı, imzalarımız alındı ve işlemin tamamlandığı...

0539*****33 numaralı telefondan arandım ve Garanti BBVA'dan aradıklarını, kart abonman aidatının geri yatırılacağını söylediler. Ayrıca, kartıma kayıtlı HGS ödemesi yaptığım aracımın plakasını söyleyerek, sigorta kampanyalarından neden yararlanmadığımı sordular. Ben de şahsi bir numaradan neden arad...

Garanti BBVA kredi kartı kullanmaktayım. Borcumdan dolayı kartımı yapılandırdım, borcumu erkenden ödedim ve kapattım. Ancak Bonus Flexi Troy 5012 ile biten kartım 66 gündür kapalı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Borcunuzu ödedikten sonra kartınızın kullanıma açılacağı söylendi, bu durum telefo...