to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA’dan Bonus Gold Anahtar Kart aldım ve bu kart için 1.750 TL teminat yatırdım. Yaklaşık ...15 aydır bu kredi kartını sorunsuz bir şekilde kullanmama rağmen, Garanti Bankası hâlâ teminat olarak alınan 1.750 TL üzerindeki bloke işlemini kaldırmıyor. Param uzun süredir blok
"Geç oldu ama çözüldü"
Garanti BBVA’ya ait pos cihazımda limitimin dolması nedeniyle işlemlerden gelen paralar bir süredir blokede bekletiliyor... ve bu sebeple tahsilatlarıma ulaşamıyorum. İşlerimi yürütmekte zorlanıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kepez şubesiyle görüştüm. Şube, genel merke
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde yeni banka kartı talebinde bulundum. 21.01.2026 tarihinde t...arafıma 2–3 gün içerisinde kartın kuryeye teslim edileceğine dair bilgi verildi. 26.01.2026 tarihinde ise herhangi bir arama ya da ek bilgilendirme yapılmadan sadece “kartınız adre
Garanti Bankası’ndan 24.11.2025 tarihinde 3 ay boyunca ücretsiz ve ödemesiz olacağı söylenerek fiziki POS cihazı aldım. ...Ancak buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Garanti hesabımdan yaklaşık 860 TL pos kullanım ücreti kesildi. Bu durum üzerine Garanti yetkilileriyle görüştüm; bir sonraki ay bu kesintin
Garanti BBVA’dan uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Card kredi kartımdan, Ocak döneminde 842 TL tutarında ka...rt aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın aidatsız olması gerektiğini düşünürken bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca uzun zamandır kartı aktif olarak
Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden bugün saat 09.00’dan beri platin yatırımı yapmak için defalarca kez arama ...gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saattir doğru birime bağlanamıyor, her bağlandığım müşteri temsilcisi tarafından farklı bir birime aktarılıyorum ve platin yatırımıyla ilgili hi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 5549 ile başlayan ve 3061 ile biten kartımdan 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kaç yıldır kullandığım bu karta ilk kez yıllık üyelik ücreti y
Garanti Bankası’na ait **** 3064 numaralı kredi kartımı ağırlıklı olarak alışveriş harcamalarım için kullanıyorum. 17.01....2026 tarihli ekstreme baktığımda kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak açık ve net bir şekilde onayım alınma
Garanti Bankası’nda emekli maaşım 4 seneyi aşkın süredir yatmasına rağmen, ...daha önce alınmayan yıllık kart aidatı bu yıl Bonus kredi kartıma yansıtıld
Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 5 Ocak tarihinde öderken aynı borcu yanlışlıkla iki kez ödedim ve toplamda 4.0...45 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin iadesi için defalarca uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bu
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 6034 ile başlayan ve 0281 ile biten numaralı kartımdan 24.01.2026 tarihinde 841,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes
26.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki hesabıma dört kez 500 TL... olmak üzere toplamda 2.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. Ziraat Bankası hesabımdan tutarlar çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma bu tutarlar hiçbir şe
Garanti Bonus kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan iki ayrı çekim hakkında şikayetçiyim. Ayın 23’ünde Instagram tar...afından 259 TL civarı, bugün ise Blindy Story tarafından 143 TL civarı tutarda işlem yapılmış ve bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır. Küsuratları sinir ve str
Garanti BBVA kredi kartım kurye tarafından hiçbir teslimat teşebbüsünde bulunulmadan doğrudan şubeye bırakılmış ve kartı... teslim almam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kartın bırakılmasından bu yana yaklaşık 5 aydır bu süreç devam ediyor. En yakın şube olan Erzurum Yakutiye şubesine, aradaki 120 km
Garanti BBVA Bonus Gold Trink hesabımla ilgili 110 bin TL’ye yakın tutarda yaptığım bir harcama için iade sorunum var. T...ikTok üzerinden aldığım bir hizmete ilişkin iade, hizmeti satın aldığım uygulama ve cihaz üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Garanti hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulamada iadenin ge
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçem... 27.09.2025 tarihinde düzenlendi. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce bankayı arayarak bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve poliçe ücretimin tarafıma iadesini talep ettim. T
Garanti BBVA tarafından düzenlenen ve 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşılığında 1.250 TL Bonus kazanı...lan kampanyaya eksiksiz şekilde katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum. Talimatlı faturalarımdan biri, o an kre
13 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti BBVA bünyesindeki sonu 5028 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL... tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretin bu şekilde tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen bu tutarın tarafıma ia
Garanti BBVA Emeklilik’te daha önce açmış olduğum bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak uzun süredir bu hesaba ödem...e yapmıyordum. 23 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 17.000 TL BES için çekildiğini gördüm. Bu para, hesabımdaki son par
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para gönder...iminde işlem ücreti kesiliyor. İşlemin türü fark etmeksizin para gönderdiğim her seferinde bu ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle açılmış bir icra dosyam bulunuyordu. Bu borcu 2023 yılında tamamen ö...dedim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosya hâlâ Ankara’daki icra müdürlüğü üzerinden UYAP Vatandaş sisteminde aktif olarak görünüyor. Borcu ödediğim için dosyanın kendil
24.01.2026 gecesi saat 00:02 sularında Garanti Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarda tek sef...erlik işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutar çekilmesine rağmen banka, beni ancak aynı gün akşam 20:00 civarında aramıştır. İşlem yapıldıktan çok uzun süre sonra aranmış olma
