to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
Garanti BBVA bünyesinde adıma kayıtlı, sonu 5010 ile biten Bonus Platinum Biyometrik kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankanızla iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir iade teklifi sunulmadığı, sistemde şu an için böyle bir teklif görünmediği bilgisi verilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketiciye açık ve somut bir ek hizmet sunulmaksızın kredi kartı aidatı tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Bankanız tarafından kartımdan tahsil edilen bu bedelin yasal bir dayanağı olmadığını ve haksız bir ücret niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 3.396,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul ileri sürülmeden ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili diğer tüm yasal mercilere başvuru yaparak hakkımı arayacağımı ve doğacak yasal süreçlerde bankanızı sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Kart aidatının en kısa sürede tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Garanti Bankası kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor, sadece açık kalması karşılığında verilen puanı kullanmak için açık tutuyordum.
Kartla neredeyse hiç işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bankayla görüştüğümde sadece dosya açılabileceği söylendi, net bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım ve sadece açık kalması için tutulan bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 3.396,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
