Garanti Bankası’ndan Haksız Kart Aidatı Ücretine İade Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 10 Nisan tarihinde 2.000 TL limitli karta 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart limitime oranla son derece yüksek olduğunu ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık üç gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, bugün sonunda görüştüğümde ise müşteri temsilcisi kart aidatını iade etmek yerine, belli bir Bonus tanımlayıp kartın 9 ay açık kalması şartıyla devam etmem yönünde bir teklif sundu. Ben bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum ve Bonus yerine doğrudan ücret iadesi talep ediyorum.
Kartımın son 4 hanesi 4071 olan Bonus Trink kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, bu işlemle ilgili gerekli düzeltmenin de en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.














