to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden bana özel olarak gönderilen fatura kampanyası bildirimine istinaden kredi kartımın sonu 0017 ile biten kartıma 3 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya bildiriminde, 3 adet fatura talimatına 1500 puan yükleneceği açıkça yazıyordu ve mobil bildirimde “kullanmaya başla” ibaresi bulunuyordu. Talimatları verdikten sonra da uygulama üzerinden gerekli onayları tamamladım, buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ve faturalarımın düzenli olarak bu kart üzerinden ödenmesine rağmen puanlarım yüklenmedi.
Bu durum üzerine yaklaşık bir hafta önce ve bugün olmak üzere iki kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana SMS ile kampanyaya katılmam gerektiği söylendi. Ancak bana herhangi bir SMS gelmedi, ben kampanyaya mobil bildirim üzerinden yönlendirildim ve orada da ek bir SMS ile katılım şartı belirtilmedi. Kampanya koşullarında yazmayan bir şart öne sürülerek puan verilmemesi, düzenli olarak kullandığım ve tüm alışverişlerimde tercih ettiğim Garanti BBVA kredi kartıma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti BBVA’nın, mobil bildirimle tarafıma sunulan kampanya kapsamında, 3 adet fatura talimatı vermem sonucunda hak ettiğim 1500 puanı eksiksiz şekilde kredi kartıma yüklemesini talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kredi kartını iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Garanti BBVA’nın duyurduğu “4 adet otomatik fatura ödeme talimatına 4000 TL ödül” kampanyasına Şubat ayında BonusFlaş üzerinden katıldım. 4 adet fatura otomatik ödeme talimatını verip ödemeleri sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve kampanya bilgilendirmesinde Mart ayında puanların yükleneceği belirtil...
Tarafıma Garanti Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı verin. Her talimatınıza 1.000 kazanın diye tarafıma SMS geldi. Bende ayın 17.07.2025 tarihinde oft1000 yazıp 3340 gönderdim. Aynı gün onay mesajı ' Tebrikler! Kampanyaya katilim talebiniz alınmıştır.' geldi. Bende 4 adet fatura talimatı onayı ver...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 01.12.2025 tarihinde giriş yaptığımda, bana özel ibareli “750 TL fatura başına, 4 fatura ödeme talimatına toplamda 3000 TL” şeklinde bir kampanya duyurusu gördüm. Kampanyanın uygulama içi detay kısmı yoktu, sadece bu ifade yer alıyordu. Bunun üzerine aynı gün iki adet...
Garanti Bankası’nın “Otomatik ödeme faturalarınıza 750 TL toplam 3000 TL puan” kampanyasına Temmuz ayında katılarak 9042 ile biten kredi kartım üzerinden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Aradan yaklaşık 10 ay geçti, bu süre içinde talimatlarım defalarca kez sorunsuz olarak işledi ve hâl...
Şubat 2026 sonunda Garanti BBVA Ankara Ümitköy Şubesi’ne maaş müşterisi oldum. Bana 15.000 TL maaş promosyonu ve ilk 2.000 TL alışverişe 6.000 Bonus puan verileceği, ayrıca vereceğim fatura talimatları karşılığında da ek bir ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Maaş promosyonumu ve 6.000 Bonus puanı al...
Yorumlar