1.101 TL Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 4–5 senedir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle yüksek tutarlarda eğitim harcamaları başta olmak üzere kartımla ciddi hacimde harcama yapmama rağmen 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim.

Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı tutar tarafıma Bonus olarak iade edilmişti. Bu kez 15 Nisan 2026 sabah saat 08.00’de müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, aidatın iade edilmeyeceği ve bu bedeli ödemem gerektiği konusunda ısrar edildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir yüksek tutarlı harcamalar yapan bir müşteri olarak kartımdan alınan 1.101 TL kart aidatını haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iadesini rica ediyorum.