Zorunlu Verilen American Express Kartına 3600 TL Aidat Kesildi Ve İadesi Reddedildi

Garanti BBVA’dan 2022 yılında Bonus kart başvurusu sırasında, Amerikan Express kartın da “mecburi olarak yanında verildiği” söylenerek tarafıma bu kart dayatma şeklinde verildi. Amerikan Express kartı bu süre içinde hiç kullanmadım.

Buna rağmen bu yıl, içinde bulunduğumuz ayın ekstresinde Amerikan Express karta 3.600 TL gibi çok yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmamama rağmen aidatın iadesini talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri “politikalarımız gereği ne yazık ki üzülerek iade edemiyoruz” şeklinde olumsuz dönüş yaptı. Görüşmeye ilişkin mesaj referans numaram 1975502’dir.

Hiç kullanılmayan ve başta zorunlu gibi sunulan bu karta bu tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan 3.600 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.