to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası uygulaması tarafından vaat edilen hizmet verilmedi. Uygulamaya gelen bildirimde kredi kartı erteleme adı...mında bana özel %3,75 yerine %3,59 faiz oranı uygulanacağı belirtiliyordu, fakat işlemden ilerlediğimde yine %3,75 uygulandığını gördüm. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım; hiç
Garanti Bankası tarafından tarafıma ait kredi kartlarına yansıtılan yıllık kart aidatı ücretlerine ilişkin itirazımı ile...tmek istiyorum. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim, kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyor ve her ay yüksek tutarlarda faiz ödemesi yapıyorum. Sonu 4273 ile başlayan ve 8014 i
"Pazartesi günü sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ancak QR ile para yatırma konusunda bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. İşlemi yarım bırakıp para yok gibi devam ediyor cihaz."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki Gar...anti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımd
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo
Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartımdan 18 Nisan 2025 – 18 Nisan 2026 dönemi için 1 yıllık 1.103 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı belirtildi. 6502 sayılı Tüketicini
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Ka...mpanya kapsamında 10 ay boyunca kartı açık tutma ve 5 kez fatura otomatik ödeme talimatı verme sözüne karşılık 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Bu kapsamda 2 adet cep telefonu faturas
Garanti Bankası’nın Bonus Gold Troy kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak için iki adet... telefon numaram için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda 2.250 TL Bonus kazandım. Yaklaşık 9 ay boyunca bu hatlara ait faturalar düzenli olarak kartımdan otomatik ödendi
2015 yılında Garanti Bankası kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcu 2017 yılında icra ...kanalıyla tamamen ödeyerek dosyanın kapatılmasını sağladım. Borcumun bitmesinin ardından dosyanın kapanacağı ve herhangi bir takibin devam etmeyeceği müşteri temsilcileri tarafında
15.04.2026 tarihinde Garanti Bankası sanal pos üzerinden müşterimden önce 61.000 TL, ardından 5.009 TL olmak üzere topla...m 66.000 TL tahsilat yaptım. Aynı gün Garanti Bankası herhangi bir bilgilendirme yapmadan hem tüm pos cihazlarımızı hem de sanal posumuzu kapattı ve işletmemizin 66.000 TL tutarınd
Garanti Bankası’nda ticari hesabım varken, bazı personellerin bilgim ve açık rızam olmadan adıma ticari kredi kartı başv...urusu yaptığını sonradan öğrendim. Hiçbir şekilde kredi kartı talebinde bulunmadığım halde yapılan bu başvuru nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilendiğini fark ettim. Bu süreç bi
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra kullanamıyorum. Kasım 2025’te kartımın tüm borcunu ...vadesi gelmeden tamamen ödedim ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın en geç 1 ay içind
Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlan...amıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha
Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 ol...an Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti Bankası’nın, çalıştığım fabrikanın maaş ödemeleri için kullandığı şirket hesabına hukuka aykırı şekilde bloke ko...yması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çalıştığım şirket konkordato ilan etmiş olmasına rağmen, fabrikanın çalışanların maaşlarının ödenebilmesi için bankaya yatırdığı tut
Garanti Bankası’ndan Şubat ayında tarafıma, her otomatik ödeme talimatına 1000 TL olmak üzere 4 otomatik ödeme talimatın...a toplam 4000 TL Bonus puan kazanacağımı belirten bir SMS kampanyası gönderildi. Bu kampanyaya SMS ile katıldım ve Garanti Business Card kredi kartım üzerinden Şubat ayında 4 adet
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu 14 Nisan tarihinde tamam...en kapattım. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, toplamda yaklaşık 5 kez
Garanti Bankası tarafından eşimin banka hesabına iletilen, 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olan “Yeni fatura talimatın...ıza özel 4.000 TL’ye varan Bonus kampanyası” kapsamında tüm şartlar eksiksiz yerine getirilmesine rağmen hak ettiğimiz Bonus tarafımıza yüklenmemiştir. 16 Mart tarihinde SMS ile ka
Garanti Bankası’ndaki Bursa şubesine bağlı 32-6287819 numaralı vadesiz hesabıma arkadaşımdan 16 Nisan 2026 tarihinde saa...t 17:00 civarında 3.900 TL para transferi gerçekleşti. Ertesi sabah telefonuma komisyon ödendiğine dair bir mesaj geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan üç adet
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı vermek için defalarca kez arandım, kampanya ve bonuslarından bahsedildi, sonun...da kabul edip geçen ay kartımı aldım. Daha önceki görüşmelerde bana 3.000 TL Bonus verileceği söylenmişti, ancak daha sonra bu kampanyanın bittiği, tekrar arandıkları için farklı b
Garanti Bankası’na ait biri Bonus, diğeri Platinum olmak üzere iki kredi kartı kullanıyorum. S&F kartımdan 06 Nisan tari...hinde 2.136 TL, diğer kartımdan ise Aralık 2025 döneminde 841 TL olmak üzere kart aidatı adı altında toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldı. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim
26.07.2025 tarihinde saat 09:22 sularında Garanti Bankası’na ait hesap kartımla Rize Çamlıhemşin’de bulunan, ilçedeki te...k banka ATM’si olan Ziraat Bankası ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para tarafıma hiç verilmeden ATM parayı geri çekti. İkamet ettiğim şehr
"Garanti Bankası'na çok çok teşekkür ederim. İtiraz süresi geçmiş olan harcama itirazımı onayladılar ve paramı iade ettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.09.2025 tarihinde mrf Trans isimli firma...ya 102.625 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. İşlemi kendi iznimle yapmam
