Yanıltıcı SMS Kampanyasıyla Gelen Bonus Eksikliği
"1 ay sonra Bonus yüklendi. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışveri...şe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben d
"1 ay sonra Bonus yüklendi. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışveri...şe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben d
"Teşekkür ederim."
Garanti BBVA Ankara Sanatoryum Şubesi’nde bulunan hesabım yaklaşık iki haft...adır blokeli olmasına rağmen, fek yazısı verilmesine ve gerekli tüm evrakla
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla, bankanın düzenlemiş olduğu 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kampanyasına ...katıldım. Kartı mobil uygulama üzerinden açtırdığımda kampanyaya otomatik olarak dahil olduğum belirtildi. 27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.180 TL tutarında alışveriş yapa
Garanti BBVA tarafından verilen, sonu 8013 ile biten S&F Platinum kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 28 Oc...ak 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan 1.632 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret kesintisi tarafıma öncede
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma her yıl yansıtılan yıllık kart aidatı için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, a...radığım sürece bu ücretin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylenmişti. Geçmiş yıllarda da bu şekilde aidat iadesi alıyordum. Ancak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iadesi iç
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 0051 ile biten Bonus kredi kartıma, 18 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksız
Garanti BBVA kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış bir icra dosyası bulunmaktadır. Görevliler evime gelerek foto...ğraf çekmek istediklerini belirttiler ve icra süreciyle ilgili üzerimde ciddi baskı oluştu. Yaklaşık 70 bin tl civarında borcum var ve bu borcu imkanlarım dahilinde düzenli olarak
Yaklaşık 12 senedir Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre boyunca Garanti Bankası da dahil olmak üzere hiçbir bankada ol...umsuz bir kaydım olmadı, tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve konut kredimi de Garanti Bankası’ndan kullanıp eksiksiz şekilde ödedim. Evimin tapusu hâlâ bankanızda bulunmas
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kart bana müşteri hizmetleri tarafından
Casibom üzerinden 26.01 tarihinde saat 22:50’de Garanti Bankası hesabıma 70.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İ...şlem panelde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para Garanti hesabıma geçmedi. Canlı desteğe durumu sorduğumda işlemin sürdüğünü ve en kısa s
Garanti Bankası’nda hem bireysel hem de ticari müşteri olarak uzun süredir çalışmaktayım. Müşteri numaram 9552961’dir. V...adesiz hesaplarımda her zaman yüklü mevduat bulunmasına ve şirketimizin anonim şirket olup yıllık cirosunun 20 milyonun üzerinde olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır ne bireysel ne
Şanlıurfa Viranşehir TOKİ projesine 13 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma konut çıkmadı anc...ak başvuru için ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Başvuru bedeli olarak Garanti Bankası üzerinden TOKİ’nin vermiş olduğu hesaba 5.000 TL yatırdım. Aradan 8 günden fazla
Garanti Bankası bir yıl önce blokeli bir kredi kartı verdi. Düzenli ödememe rağmen blokeli tutarım kalmıyor. Canlı deste...k bir şey yapamayız diyor. En kısa sürede çözülmezse şikayetimi daha üst mevkilere bildireceğim. Bir yıldır blokeli. Üç kez düzenli ödeme yaptık ve kaldıracağız dediler.
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda mobil ba...nkacılığımın kapalı olduğu ve işlem için şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde defalarca Garanti Bankası şubelerine
"BDDK şikayetine dönüş Yaparak ödememi yaptılar"
22.01.2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Garanti BBVA Tarabya Şubesi önünde bulunan ATM’den para yatırma işlemi yap...maya çalıştım. Yanımda iki adet kalın para destesi bulunmaktaydı ve ATM haznesine yatırdığım tutar en az 30.000 TL’dir. ATM paranın bir kısmını saydıktan sonra bir kısmını iade ett
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27.01.2026 sabahı, herhangi bir POS aşımı olmamasına rağmen 1.923 TL “POS aşım ...ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortada bir aşım olmadığı açıkça görülmesine rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 3024 ile biten Bonus kredi kartıma, 9 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksı
26.01.2027 tarihinde saat 08.29 ve 08.37’de Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla Sivas Aksa Gaz a...boneliğim için (abonelik numarası: 810001518159) e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. İlk işlemde ödeme başarılı göründü, ancak yaklaşık 30 saniye sonra “işlem başa
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ancak şimdiye kadar bu konuda özellikle bilgilendirilmedim; daha önce kesildiyse de fark etmemiş olabilirim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala
Garanti Bankası’nda yaklaşık bir haftadır 70 bin dolarlık yurt dışı ödeme işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bi...r türlü sonuç alamıyorum. Mobil şube üzerinden şifreli ödeme ile işlemi yapmaya çalıştığımda sistem önce ödemeyi kabul ediyor gibi görünüyor, ardından “eksik evrak” uyarısı çıkıyor
Ankara Aydınlıkevler Garanti Bankası şubesinden Kasım ayında maaş kartı çıkarttım. Bu işlem sırasında, kapatmama şartı i...le bana bir kredi kartı verildi ve bu karta 3.500 TL Bonus tanımlandı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak 27.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde “Söz İhlali” aç