ATM'de 72.400 TL Sıkışması Ve Kredi Kartına Yansıtılamaması

10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında İstanbul Esenyurt Sembol Garanti Bankası ATM’sinde (ATM No: 00924crs763) kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası Bonus kartıma 72.400 TL yatırmak isterken para ATM tarafından alındıktan sonra cihaz arızaya geçip para sıkışması uyarısı verdi. Para kartıma yansımadı.

Aynı saatlerde müşteri hizmetlerini arayarak hemen kayıt açtırdım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de sorun çözüldü. Sürekli beklemem söyleniyor ama somut bir dönüş yapılmıyor. Bugün kredi kartımın son ödeme günüydü ve ATM’ye yatırdığım 72.400 TL kartıma yansımadığı için, sicilim bozulmasın diye ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Tüm borcu tekrar ödeyemediğim için sadece asgari tutarı yatırabildim.

ATM’ye sıkışan 72.400 TL’nin acil şekilde kredi kartıma yansıtılmasını, bugün mecburen ödemek zorunda kaldığım asgari tutarın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve halen ekstre borcu göründüğü için kalan borca faiz yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.