to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Garanti BBVA American Express Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllık kart aidatının oldukça yüksek olmasına rağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki İGA Lounge’da kartımın geçerli olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda İGA Lounge’a gir...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 8 ay önce 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazandım. Banka, Hakem Heyeti kararının aslını talep etti, ben de ilgili belgeyi teslim ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağ...
31/10/2025 tarihinde, sonu 4016 ile biten Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1100 TL yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Kredi kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır ve daha önce benzer bir ücretle karşılaşmamıştım; bu, ilk kez alınan bir ...
11 Ekim tarihinde Garanti BBVA Platinum Visa kartımdan 1.632 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle herhangi b...
23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla bonuslarımı kullanarak alışveriş yaptım. Ancak ürünlerden birkaçı tedarik edilemediği için 29 Eylül’de iade edildi. Bonuslar uygulamada görünmesine rağmen Bonus bakiyeme yansımadı ve kullanamadım. Geçici bir durum...
Garanti Bankası'nın yaklaşık 9 yıldır maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. Bankadan sürekli olarak mobil uygulama üzerinden Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmam için bildirimler alıyordum. Avantajlı olduğu belirtilen bu karta başvurdum, kartım yaklaşık iki ...
31/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum AMEX kartımın (son dört hanesi: 7011) aidatı olarak hesabımdan 1.632 TL kesilmiştir. Kart başvurusu için ben herhangi bir talepte bulunmadım; banka satış ekibi tarafından dış arama ile aranarak bana bu kart önerildi ve başvuru işlemi onla...
"Teşekkürler çok ilgili davranıldı. İyi çalışmalar."
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.513 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.209 
Borç 1.458 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 838 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 61 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.383 
Havale 761 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.194 
İhtiyaç Kredisi 988 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 400 
Kredi 7.742 
Kredi Kartı 18.509 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.282 
Para Çekme 1.582 
Para Yatırma 1.660 
Platinum Kart 120 
Pos 688 
Promosyon 798 
Sanal Kart 314 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.489 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 281 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 335 
Virman 69