to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Platinum Trink 2019 kredi kartım için, kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, 27.03.2026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca banka, bana ait olan 4.500 TL’yi de uzun süredir adeta rehin tutmaktadır.
Kartı aldığım yaklaşık 2 yıldır bu 4.500 TL’ye fiilen ulaşamıyorum, bu süreçte hem kredi notum olumsuz etkileniyor hem de ödemem gereken borçlarımı zamanında ödeyemiyorum. Buna rağmen bir de 1.500 TL gibi fahiş bir kart aidatının yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Bu işlemi fark ettiğim anda hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kart aidatının iptalini talep ettim, müşteri haklarımı bildiğimi belirttim; ancak tarafıma hiçbir çözüm veya teklif sunulmadığı söylendi.
Yansıtılan 1.500 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım eşliğinde ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli dava süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın 9538 ile biten numaralı kartına 9 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 4013) ekstresinin son günü olan 21.10.2025 tarihinde, 1.100 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartım yaklaşık iki aydır kayıp durumda ve fiziksel olarak kullanamıyorum, işlemlerimi QR ile gerçekleştiriyorum. Ekstremi erken ...
Yaklaşık 6–7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartımı aktif şekilde kullanıyor, aylık ortalama 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapıyorum ve vadesiz hesabım bankanızda maaş hesabı olarak tanımlı. Uzun süredir bankanızla düzenli ve istikrarlı bir müşteri ilişkim bulunuyor. Tüm bu d...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli harcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Henüz müşter...
Yorumlar