to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Platinum Kredi Kartına Yansıtılan Üyelik Aidatının İadesi Talebi
Garanti BBVA’ya ait sonu 1051 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden standart olarak hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. m. 125 ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından kesilen yıllık üyelik ücretlerinin geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Hatay’da bağlı bulunduğum şube üzerinden kullandığım bu kredi kartıma yansıtılan 1.439,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ilgili aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle, talebimin ivedilikle değerlendirilerek iade işleminin gerçekleştirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Garanti BBVA’ya ait sonu 1051 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu kart için alınan bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden standart hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından kesilen yıllık üyelik ücretlerinin iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler mevcuttur. Buna rağmen kartıma 1.439,50 TL üyelik ücreti yansıtılmış ve Hatay’da bağlı bulunduğum şube üzerinden kullandığım bu karta ilişkin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir.
Kartımdan tahsil edilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa işleyen faizinin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ilgili aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba yetkili sorunum hala çözülmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
