Garanti BBVA sistem

Garanti BBVA’dan tarafıma mobil uygulama üzerinden 1,69 faiz oranıyla nakit avans kullanabileceğime dair bildirim geldi. Bunun üzerine bugün saat 08.00 sularında 145.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Ancak işlem sonrası nakit avans detayına baktığımda, faiz oranının 4,50 olarak hesaplandığını ...

Findeks raporumda kredi notum 1540 olmasına ve Findeks ekranında 'bildirimde bulunan finans kuruluşu sayısı 2' ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası’ndan kredi kullanamıyorum. Hatta sistem üzerinde onaylanmış görünen kredilerim bile son aşamada herhangi bir somut gerekçe pay...

Yaklaşık 21 aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı başvurularım ne avans hesap talebim ne de kredi başvurularım onaylanıyor. Bankanın müşterisi olarak düzenli maaşım bu banka üzerinden yatmasına rağmen hiçbir finansal ürünümün onaylanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor....

Garanti BBVA sesli yanıt sistemi üzerinden kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak sistem, temsilciye bağlanmama hiçbir şekilde olanak vermediği gibi, 'İşlem yapılacak kartınız bulunmamaktadır' uyarısı vererek görüşmeyi kendiliğinden sonlandırdı. Aynı işlemi bu...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Yemekpay El” açıklamasıyla işlemler yapıldığını fark ettim. 5’i tarihli 373,98 TL ve bugün tarihli 348,88 TL tutarlarında izinsiz çekim yapılmış olduğunu yeni gördüm. Bu harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu firmal...

Garanti BBVA’da kayıtlı Paracard ve buna bağlı sanal kartımdaki bonusları son üç gündür internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden ödeme yapmak istediğimde, hiçbir ek işlem yapmama rağmen ödeme aşamasında “İşlem limitiniz kalmamıştır” uyarısı alıyorum ve işlem onayla...

Garanti BBVA’ya ait maaş ve avans hesabım üzerinden kullandığım 100.000 TL avans hesabımı bugüne kadar düzenli olarak ödüyordum. Ödeme yapmasam bile maaşım yattığında banka zaten kendisi tahsil ediyordu. Bu ay sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve yaklaşık 4–5 günlük bir gecikme ya...

Garanti BBVA üzerinden kendi adıma 570 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak işlem üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen para karşı hesaba henüz geçmedi. İşlem için verilen EFT/dekont numarası 7565000014’tür. Sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanmak istediğimde sistemde 400 kişi olduğu ...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma talebinde bulundum. Ancak cayma talebimden sonra kredi tarihim sistemde değiştirilmiş ve üzerine yaklaşık 7.000 TL tutarında haksız faiz işletilmiştir. Şu anda benden toplamda 69.000 TL civarında bir ödeme talep edilme...

Garanti BBVA kredi kartını kullanan eşimin kartından Mayıs ayında yıllık kart aidatı adı altında 841 TL kesinti yapıldı. Bunun üzerine Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve Eylül ayında ücret iadesi yönünde karar çıktı. Karar tutanağı ile birlikte yaklaşık 1 ay önce Diyarbak...

Uzun süredir kullanmadığım Garanti BBVA’yı yeniden kullanmaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı. Ardından bana uygulama içinde 2.250 TL Bonus ödüllü ortak başvuru kampanyası bildirimi geldi. Ekran görüntüsü de mevcut. Kampanya ...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım "olumsuz değerlendirildi" şeklinde sonuçlanıyor ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bankaya herhangi bir kredi ya da kredi kartı borcum bulunmuyor. Buna rağmen sistem üzerinden kredi kullanamıyorum. Her gün tara...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 20.10.2025 tarihinde Kuryenet merkezden Kıbrıs Girne acentesine sevk edildi ve 25.10.2025 tarihinde Kıbrıs Girne acentesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 05.12.2025 tarihi itibarıyla halen elime ulaşmamıştır. Sistemde sürekli “...

Garanti BBVA “Bize Yazın” bölümünden oluşturduğum talepler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor. Ne yazılı ne de telefonla dönüş yapılmadan taleplerimin kapatılması sebebiyle, sürecin nasıl işlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 22.10.202...

Garanti Bankası sistemli bir şekilde yanlış bilgilendirme yapıyor. 4,5 olan ek hesap faizi, size özel 1,99 şeklinde bildiriliyor. Fakat müşteri teklifi onaylama aşamasına gelince faiz oranı tekrar yükseltiliyor. Sıklıkla bu yönde bildirim gönderilip müşteri mağduriyeti yaratılıyor. Şikayetçiyim.

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait bir kampanya kapsamında, 3 Aralık tarihinde hesabımda 4.000 TL bonus tanımlandığını gördüm. Bu bonusun tamamına yakınını, 3.958 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Ancak 4 Aralık’ta bana gönderilen mesajda, aslında kampanya tutarının 2.000 TL olduğu, kartıma...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında hesabıma düzenli olarak hazır avans limiti tanımlanıyor gibi görünüyor. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana en az 10 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvurum sistem tarafından reddediliyor. Hesap numaram 597-*****17’dir. K...

4 Aralık saat 08.43 sularında Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla 30.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 432 TL kesinti yapıldığını gördüm. Gerekçe olarak da çekim limitinin üzerinde işlem yapıldığı söylendi. Daha önce limitin üzerinde para çekmek istediğ...

Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptığım yeni aracıma ait HGS etiketi 1 aydan fazla süredir elime ulaşmadı. Aracım yeni üretim olmasına rağmen, basit bir HGS etiketi hâlâ üretilemedi ve sistemde sürekli kargoda göründüğü belirtiliyor, ancak üzerinden 1 ay geçti. Plakam 34 AYC 100 ve bu süre...

3 Aralık sabahı saat 07:50 civarında Garanti Mobil üzerinden HGS hesabıma 156 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan başarılı bir şekilde çekilmiş görünmesine rağmen, HGS bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Aradan süre geçmesine rağmen plakam olan 34***285 için HGS sistem...

Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 15’i olacak şekilde düzenlemek istiyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden bu değişikliği yapmak istediğimde, sistem bana sadece çok ileri tarihler sunuyor ve istediğim gibi ayın 15’ini seçemiyorum. Hesap kesim tarihinin ayın 15’i ol...