Sistemin Hatalı Takibe Alması Ve Hukuki Dosyanın İptali Talebi

Garanti BBVA’ya ait gecikmeli ödememle ilgili süreci banka ile birlikte, gecikme birimi üzerinden belirli bir plan dahilinde yürütüyorduk. Buna rağmen sistemin beni otomatik olarak takibe attığını ve dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim.

14.07.2026 tarihinde Gölcük şubesine giderek konuyla ilgili kayıt açtırdım. Bankanın kendi telefon ve sistem kayıtlarında ödeme sözü verdiğim tarihin 17.08.2026 olarak göründüğü, bu bilginin şube tarafından da teyit edildiği halde, bu tarihten önce sistemsel olarak takibe alındığım ifade edildi. Ödeme sözü tarihine henüz zaman olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, dosyamın hukuki takibe devrinin iptal edilmesini ve bu süreçte sistemsel hata nedeniyle oluşan olumsuz kayıt ve işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.