Nakit Avans Geri Ödendiği Yine De Faiz Ve Borç İşlemeye Devam Ediyor, Ödeme Seçeneği Görünmüyor

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde kartımdan nakit avans çektim ve 11.07.2026 tarihinde de bu nakit avansı tamamen geri ödedim. Buna rağmen sadece 1 günlük faiz ödemem gerekirken, kartımda hala yaklaşık 92 TL tutarında borç görünmekte ve her gün faiz işlemeye devam etmektedir.

Hesap detayında bu tutarı kapatmaya yönelik herhangi bir “öde” seçeneği çıkmıyor, sadece “görüntüle” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle hem kalan küçük borcu kapatamıyorum hem de faiz işlemeye devam ettiği için mağdur oluyorum. Kartımın son ödeme tarihi de 10.07.2026 olmasına rağmen, sistemsel bir durum nedeniyle bu borcun gereksiz yere büyüdüğünü düşünüyorum.

Bu konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde, net bir çözüm sunulmadı ve sadece ay sonunu beklemem gerektiği söylendi. Ben, hatalı veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu faiz hesaplamasının düzeltilmesini, gereksiz işleyen faizlerin iptal edilmesini ve kartımda görünen söz konusu borcun net ve ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.