Garanti BBVA sistem

Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3-4 senedir tarafıma avans hesap limiti sunulmasına rağmen, her başvurumun sistem tarafından reddedilmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Mobil uygulamada limit tanımlanmış gibi gösterilip başvuru yaptığımda sürekli red alıyorum v...

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2024 yılından itibaren kartımda taksitli para çekimi yapmak istediğimde sistem sürekli “geçici süre taksitli para çekimi yapılamamaktadır” uyarısı veriyor. Ancak bu durumun üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bu “g...

Garanti Bankası’nın Garanti Pay – BonusFlaş ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılmaya çalışmama rağmen, uygulamada kampanya görünmediği için bir türlü dahil olamıyorum. 11.12.2025 tarihind...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden “Bonus ile yurt dışı alışverişine 2.500 TL Bonus” kampanyasına, ı000078134 koduyla katıldım. 8 Aralık 2025 günü Booking üzerinden iki farklı otel için rezervasyon yaptırdım ve toplam 33.323,07 TL tutarında ödemeyi 1018 ile biten Bonus sanal kartımla gerçekleştirdim. ...

Garanti Bankası üzerinden Garanti Avans hesap başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı olarak görünüyor ancak sistemde hâlâ 'başvuruyu tamamlama bekleniyor' uyarısı yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden onaylamam gerektiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe karşın işlemi tamamlayamıyoru...

Garanti Bankası’na ait hattımın sim kart aktivasyonu için bugün saat 12.45’ten beri 444 0 333 müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreter yönlendirmelerine doğru şekilde tuşlama yapmama rağmen sistem sürekli “hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyo...

Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıkta hem de müşteri hizmetlerinde bilgilerim sistem tarafından kabul edilmiyor. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda bilgileriniz yanlış uyarısı alıyorum, ancak girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Bilgilerimle giriş yapamadı...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun ön değerlendirmesi olumlu sonuçlandı ve sistemde, eksik belge olan kimliğimle birlikte şubeden devam edebileceğim yönünde bir ifade yer aldı. Bunun üzerine Antalya Altınkum Şubesi beni arayarak şubeye davet etti. Ş...

Garanti BBVA müşterisi olmak istiyorum ancak sisteme bir türlü kayıt olamıyorum. Daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını da bilmiyorum, çünkü yıllar içinde telefon numaramı defalarca değiştirdim. Yaklaşık 1 aydır “Müşteri ol” adımlarını uyguluyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor....

Garanti BBVA’da hesabım bulunuyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum fakat bunu müşteri temsilcisiyle görüşmeden gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda sistemden müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürek...

Garanti BBVA Bonus Kart’ımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki kullanılabilir bonusum, 7 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu bonus daha önce yeniden yüklenmişti ancak kullanmak istediğim dönem boyunca sistem sürekli hata verdiği için bonusumu bir türlü kullanamadım. Şimdi is...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tanımlı olan avans hesabım için bugün tarafıma 'bana özel %1,89 faiz oranı' bildirimi geldi. Bildirimde ve ekranda bu faiz oranının bana özel olduğu açıkça yazmasına rağmen, avans çekmek için işleme devam ettiğimde hesaplama kısmında faiz oranının %2,99 üzerin...

Garanti BBVA’nın 1 Aralık–31 Aralık tarihleri arasındaki, 10.000 TL ile 19.999,99 TL arasındaki elektronik alışverişlere 700 TL Bonus kazandıran kampanyasından yararlandım. Bu kapsamda Trendyol üzerinden 12.949 TL tutarında online elektronik eşya alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına tamamen uyduğ...

Garanti Bankası'na internet üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem, yaklaşık 10 yıldan uzun süredir pasif olan ve giriş yapamadığım eski bir hesabım olduğu gerekçesiyle başvurumu kabul etmiyor. Bu eski hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve elimde hesapla ilgili müşteri numarası, IB...

Garanti Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce kapattığım kredi kartıma, 31 Ekim 2025 tarihinde 549 TL tutarında bir harcama yansıtılmış ve ben bu kartı kapattığım halde sistemde borçlu görünmekteyim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapm...

Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası Viaport şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, ödeme tarihimin her ayın 5’i ile 10’u arasında bir güne ayarlanmasını özellikle talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bunun sistem üzerinden ayarlanamadığını, bunun için ekstra bir ücret ödenmesi...

Garanti Bankası mobil uygulamasında fatura ödeme adımlarında kullanıcıyı yanıltan bir durumla karşılaşıyorum. Elektrik faturası ödemesi yaparken, özellikle 9 Aralık tarihinde fark ettiğim üzere, ödeme adımlarında ilerlediğimde otomatik ödeme talimatı kutucuğu banka tarafından önceden işaretlenmiş şe...

Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, zaten Allianz’da mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen, ek bir hayat sigortası poliçesi sistem tarafından otomatik olarak eklendi ve bu sigorta için hesabımdan 15.000 TL prim tahsil edildi. Bu s...

Garanti BBVA’nın “Yakınını Davet Et” kampanyasına 8 Aralık 2025 tarihinde, Garanti BBVA dijital asistanı Ugi’nin açıkladığı şartlara güvenerek katıldım. Ugi’nin verdiği bilgiye göre, 1–14 Aralık 2025 tarihleri arasında hem Bonus kredi kartı hem de Paracard sahibi kişiler kampanyaya katılım sağlayabi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...

Garanti Bankası’nda tarafımda yürütülen herhangi bir haciz işlemi olmamasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken sistemde e-haciz kaydı göründüğünü fark ettim. Hakkımda devam eden hiçbir haciz süreci bulunmamasına rağmen, bankanın sisteminde böyle bir kaydı...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...